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Oubli du NIP de la carte

  • Mise à jour

Si vous l’avez oublié, vous pouvez voir votre NIP depuis l’appli Neo ou le portail des membres.

NIP oublié?

Consultez votre NIP ou modifiez-le en allant dans l’onglet Comptes depuis l’appli Neo (en sélectionnant votre carte de crédit ou votre compte Neo Quotidien pour la carte Neo Argent). Vous pouvez également vous connecter au portail des membres de Neo et aller dans l’onglet Cartes. Si vous ne pouvez pas vous connecter, réinitialisez le mot de passe de votre compte Neo.

Pour votre sécurité, votre compte peut être bloqué pendant 24 heures si vous essayez de configurer un nouveau NIP à 3 reprises. 

Modification du NIP

Pour modifier votre NIP, allez dans l’appli Neo ou le portail des membres. Voici les instructions pour modifier votre NIP.

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