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Oubli du NIP de la carte

  • Mise à jour

Si vous l’avez oublié, vous pouvez voir votre NIP depuis l’appli Neo ou le portail des membres.

NIP oublié?

Vous pouvez consulter votre NIP ou le modifier en allant dans l’onglet Comptes depuis l’appli Neo ou en allant dans la section Cartes du portail des membres. Si vous ne pouvez pas vous connecter, réinitialisez le mot de passe de votre compte Neo

Après 3 tentatives infructueuses de configuration d’un nouveau NIP, votre compte Neo sera verrouillé pendant 24 heures.

Modification du NIP

Pour modifier votre NIP, allez dans l’appli Neo ou le portail des membres. Voici les instructions pour modifier votre NIP.

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