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Consultation de la carte virtuelle

  • Mise à jour

Pour effectuer des achats en ligne avec votre carte virtuelle, consultez les détails de la carte. Vous pouvez également ajouter la carte à votre Portefeuille d’Apple ou à Google Portefeuille pour l’utiliser lors d’opération en magasin.

Pour retirer de l’argent à partir d’un guichet automatique, vous devez utiliser votre carte physique.

Consultation des détails de la carte virtuelle

Les cartes virtuelles peuvent être utilisées tout de suite et vous n’avez pas besoin d’attendre votre carte physique pour effectuer des achats.

Appli Neo

  1. Connectez-vous à l’appli Neo.
  2. Allez dans l’onglet Comptes, sous l’onglet Tout, défilez vers le bas pour sélectionner votre carte.
  3. Tapez sur Voir.
  4. Entrez votre mot de passe ou vos données biométriques pour consulter les détails de votre carte virtuelle.

Site Web

  1. Connectez-vous à l’adresse member.neofinancial.com.
  2. Sélectionnez Cartes dans le menu latéral.
  3. Si vous avez plusieurs cartes, sélectionnez votre carte à l’aide des flèches pointant à gauche ou à droite.
  4. Sélectionnez Afficher les détails et entrez votre mot de passe ou vos données biométriques pour consulter les détails de votre carte virtuelle.

Utilisation de la carte virtuelle

Vous pouvez utiliser votre carte virtuelle pour effectuer des achats en magasin ou en ligne en fournissant les renseignements associés à votre carte (numéro de la carte, CVC et date d’expiration). 

Ajout de la carte au portefeuille mobile

Ajoutez la carte au portefeuille mobile pour effectuer des opérations en magasin. Vous devez ajouter votre carte au Portefeuille d’Apple ou à Google Portefeuille. La limite pour les paiements sans contact est de 250 $. 

Après avoir activé votre carte physique, les détails de votre carte virtuelle seront automatiquement mis à jour pour correspondre à votre carte physique. Vous devrez de nouveau ajouter votre carte à votre portefeuille mobile.

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