Si vous voulez obtenir une carte de crédit différente, vous avez l’option d’ouvrir plusieurs comptes de crédit ou d’échanger votre carte de crédit actuelle contre une autre carte. Les étapes pour changer de carte dépendront de la carte que vous voulez obtenir.
Si vous essayez de passer d’une carte avec crédit sécurisé à une carte avec crédit ordinaire, vous devrez faire une demande de carte avec crédit ordinaire.
Passer à la carte Mastercard Neo World Eliteᴹᴰ
Vous recevrez une notification dans l’appli Neo et un courriel si vous êtes admissible à échanger votre carte actuelle contre une carte Mastercard Neo World Eliteᴹᴰ. Suivez le lien dans le courriel ou connectez-vous à l’appli Neo ou le portail des membres pour échanger votre carte de crédit actuelle contre la carte Mastercard Neo World Eliteᴹᴰ. Le changement de carte ne nécessite pas de vérification approfondie de la solvabilité.
Si vous changez de carte :
- Aucun changement ne sera apporté à votre limite de crédit ou à votre TAEG.
- Votre cycle de facturation sera le même.
- Vous pouvez utiliser les mêmes renseignements de paiement pour payer votre carte de crédit depuis un compte bancaire externe.
- Votre solde sera transféré.
- Vos offres de remises en argent en cours seront réinitialisées.
- Toute assurance active sur votre carte de crédit actuelle sera désactivée.
Une fois que vous aurez complété le changement de carte, votre ancienne carte sera désactivée. Vous recevrez une carte Mastercard Neo World Eliteᴹᴰ virtuelle que vous pourrez utiliser jusqu’à ce que votre carte physique arrive par la poste.
Passer à la carte Mastercard Neo ou à la carte Mastercard La Baie d’Hudson
Si vous planifiez de passer de la carte Mastercard La Baie d’Hudson à la carte Mastercard Neo (ou vice-versa), voici certains éléments à noter :
- Vous ne pouvez changer de carte de crédit que tous les 6 mois.
- Votre carte sera mise à jour au début du prochain cycle de facturation.
- Vous détiendrez toujours le même compte de crédit, mais votre type de récompenses sera modifié.
Clavardez avec nous pour passer d’une carte Mastercard La Baie d’Hudson à une carte Mastercardᴹᴰ Neo (ou vice-versa).
Passer à la carte Mastercard Cathay World Eliteᴹᴰ
Pour obtenir la carte Mastercard Cathay World Eliteᴹᴰ, vous devrez demander une nouvelle carte. Vous pouvez ensuite choisir de détenir plusieurs cartes ou de fermer votre ancien compte.
Passer à la carte de crédit ordinaire
Neo vous enverra un courriel si vous êtes admissible à une carte avec crédit ordinaire. Pour passer d’une carte avec crédit sécurisé à une carte avec crédit ordinaire, il vous suffit de demander une nouvelle carte avec crédit ordinaire.
Les demandes de cartes avec crédit ordinaire doivent faire l’objet d’une vérification de la solvabilité. En cas d’approbation de votre demande de carte avec crédit ordinaire, vous pouvez choisir de fermer votre carte avec crédit sécurisé et de retirer le fonds de sécurité ou de garder vos deux comptes ouverts.