Allez dans la section Cartes depuis l’appli Neo ou le portail des membres pour gérer les opérations en ligne, par toucher (aussi appelée une opération sans contact), insertion et glissement, ainsi que les retraits d’espèces.
Gestion des réglages des opérations
Depuis l’appli Neo ou le portail des membres, vous pouvez gérer les opérations par carte suivantes :
- En ligne
- Toucher, insertion et glissement
- Retrait d’espèces
Appli Neo
- Connectez-vous à l’appli Neo.
- Dans l’onglet Comptes, sélectionnez Tout.
- Faites défiler vers le bas pour voir la section Gestion des cartes et sélectionnez votre carte.
- Tapez sur Réglages et utilisez le bouton à bascule pour activer ou désactiver les types d’opérations.
Site Web
- Connectez-vous à l’adresse member.neofinancial.com.
- Sélectionnez Cartes dans le menu latéral gauche.
- Utilisez l’une des flèches pour sélectionner votre carte.
- Défilez vers le bas pour voir les Réglages et utilisez le bouton à bascule pour activer ou désactiver les types d’opérations.
Types d’opérations que vous pouvez contrôler
Depuis l’appli Neo ou le portail des membres, vous pouvez bloquer ou autoriser certains types d’opérations sur votre carte.
Opérations en ligne
Si vous bloquez des opérations en ligne sur votre carte, aucune opération en ligne ne sera approuvée. Pour activer les opérations en ligne, sélectionnez votre carte dans la section Cartes et utilisez le bouton à bascule dans les Réglages.
Les paiements préautorisés ne seront pas bloqués par la désactivation des opérations en ligne.
Opérations par toucher, insertion et glissement
Si vous bloquez les opérations par toucher, insertion et glissement effectuées avec votre carte, aucune opération de ce type ne sera approuvée. Pour activer les opérations par toucher, insertion et glissement effectuées avec votre carte, sélectionnez votre carte dans la section Cartes et utilisez le bouton à bascule dans les Réglages.
Retraits d’espèces
Si vous bloquez les retraits d’espèces sur votre carte, aucune opération au guichet automatique ne sera approuvée. Pour activer les retraits d’espèces, sélectionnez votre carte dans Cartes et utilisez le bouton à bascule dans les Réglages.