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Consultation de la date d’échéance de vos cartes de crédit

  • Mise à jour

Vous pouvez consulter la date d’échéance de vos cartes de crédit depuis l’appli Neo ou le portail des membres. Allez dans Crédit et sélectionnez votre compte pour consulter la date d’échéance du paiement.

Comment consulter la date d’échéance du paiement

Allez dans Crédit et sélectionnez votre compte de crédit pour consulter la date d’échéance du paiement. Vous pouvez également consulter votre relevé de carte de crédit et trouver la date d’échéance dans la section Paiement.

Appli Neo

  1. Connectez-vous à l’appli Neo.
  2. Dans l’onglet Comptes, tapez sur Crédit.
  3. Sélectionnez votre compte et consultez la date d’échéance du paiement.

Site Web

  1. Connectez-vous à l’adresse member.neofinancial.com.
  2. Sélectionnez Crédit dans le menu latéral gauche.
  3. Sélectionnez votre compte et consultez la date d’échéance du paiement.

Votre compte de crédit affiche-t-il qu’aucun paiement n’est dû?

Votre compte de crédit pourrait ne pas afficher de paiement dû pour l’une des raisons suivantes :

  • Vous n’avez aucun paiement dû jusqu’à ce que le prochain relevé soit généré.
  • Vous avez payé le solde impayé.
  • Vous avez trop payé votre carte de crédit.

Impossible d’ignorer la date d’échéance du paiement

Vous ne pouvez pas ignorer les dates d’échéance du paiement si vous attendez ou avez reçu des remboursements sur votre compte de crédit. Les remboursements ne sont pas considérés comme des paiements, vous devez quand même effectuer un paiement sur votre carte de crédit. Pour éviter toute incidence négative sur votre cote de crédit, veuillez effectuer au moins un paiement minimum

Impossible de modifier la date d’échéance du paiement

Les dates d’échéance ne peuvent pas changer ou être reportées parce qu’elles sont fondées sur la date d’ouverture du compte. Configurez la fonctionnalité Paiement automatique pour planifier les paiements de votre carte de crédit à une date spécifique.

Si vous voulez changer votre date d’échéance parce que vous avez de la difficulté à effectuer vos paiements, vérifiez si vous êtes admissible à l’aide avec les paiements de carte de crédit.

Réception des rappels de paiement

Vous pouvez configurer des rappels de paiement (courriels et notifications poussées) pour vous aider à faire le suivi des dates d’échéance des paiements. Personnalisez vos notifications depuis l’appli Neo ou le portail des membres.

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