En septembre 2025, la carte Mastercard La Baie d’Hudson deviendra officiellement la carte Mastercard Neo.
Vous pouvez continuer à utiliser votre carte Mastercard La Baie d’Hudson existante jusqu’à ce que vous ayez besoin d’une carte de remplacement. Votre solde, votre limite de crédit, votre taux de crédit et vos obligations de paiement resteront les mêmes.
Même si La Baie d’Hudson a fermé ses portes et que son programme de points a pris fin, Neo est un prestataire de services financiers indépendant. Votre carte de crédit et vos renseignements personnels sont gérés par Neo, non par La Baie d’Hudson, et votre compte reste sécurisé et entièrement fonctionnel.
Cartes physiques inchangées
En attendant que vous ayez besoin d’une carte de remplacement, toutes les cartes physiques Mastercard La Baie d’Hudson continueront d’être entièrement fonctionnelles après septembre. Le nom et la marque Mastercard Neo figureront dans l’appli Neo, le portail des membres et le portefeuille mobile.
Lorsque votre carte Mastercard La Baie d’Hudson expirera ou lorsque vous demanderez une carte de remplacement, vous recevrez une carte Mastercard Neo. La carte Mastercard Neo affichera le même numéro de carte (sauf si vous demandez un remplacement en raison d’une carte perdue ou volée).
Aucun changement ne sera apporté à vos récompenses, à votre solde, à votre limite de crédit ou à tout autre aspect de votre carte (sauf le nom de la carte et son apparence).
Récompenses de la carte Mastercard La Baie d’Hudson
Le programme de points Primes La Baie d’Hudson a pris fin lorsque La Baie d’Hudson a fermé ses portes. Les cartes Mastercard La Baie d’Hudson vous permettent maintenant d’obtenir 0,5 % de remises en argent sur tous les achats. Consultez la Politique des Récompenses Neo pour obtenir plus de détails et sur les autres conditions qui s’appliquent.
Foire aux questions sur les changements apportés à la carte Mastercard La Baie d’Hudson
Que s’est-il passé à La Baie d’Hudson?
Le 1er juin 2025, La Baie d’Hudson a officiellement fermé ses portes et mis fin à son programme de points Primes La Baie d’Hudson. Les cartes Mastercard La Baie d’Hudson sont gérées par Neo, elles demeurent donc entièrement fonctionnelles et maintenues par Neo. En septembre, toutes les cartes Mastercard La Baie d’Hudson seront remplacées par des cartes Mastercard Neo.
Que se passe-t-il avec la carte Mastercard La Baie d’Hudson?
Depuis la fermeture de La Baie d’Hudson, Neo met à jour toutes les cartes Mastercard La Baie d’Hudson en adoptant le nom et la marque de la carte Mastercard Neo Le nom et la marque seront mis à jour depuis l’appli Neo, le portail des membres et le portefeuille mobile. Lorsque votre carte Mastercard La Baie d’Hudson expirera ou lorsque vous demanderez une carte de remplacement, vous recevrez une carte Mastercard Neo.
Pourquoi ma carte Mastercard La Baie d’Hudson est-elle devenue une carte Mastercard Neo?
Lorsque La Baie d’Hudson a fermé ses portes, toutes les marques de La Baie d’Hudson ont été vendues. Neo ne peut plus utiliser la marque La Baie d’Hudson, donc toutes les cartes Mastercard La Baie d’Hudson deviendront des cartes Mastercard Neo.
Est-ce que ma carte Mastercard La Baie d’Hudson continuera de fonctionner?
Oui, toutes les cartes physiques Mastercard La Baie d’Hudson continueront de fonctionner après septembre. Même si le nom et la marque de la carte seront différents depuis l’appli Neo et le portail des membres, les cartes physiques continueront de fonctionner jusqu’à leur remplacement.
Lorsque vous remplacerez votre carte Mastercard La Baie d’Hudson ou qu’elle expirera, vous recevrez une carte Mastercard Neo.
Que se passe-t-il si je remplace ma carte Mastercard La Baie d’Hudson?
Lorsque vous remplacerez votre carte Mastercard La Baie d’Hudson après septembre, vous recevrez une carte Mastercard Neo physique. Votre limite de crédit, votre limite de crédit et votre TAEG resteront les mêmes.
Le numéro de votre nouvelle carte Mastercard Neo sera le même que celui de votre ancienne carte Mastercard La Baie d’Hudson. Cependant, si votre carte Mastercard La Baie d’Hudson a été perdue, volée ou utilisée pour des opérations non autorisées, vous obtiendrez une carte Mastercard Neo avec un autre numéro de carte.
Qu’est-ce qui changera lorsque je recevrai ma nouvelle carte Mastercard Neo?
La seule chose qui changera lorsque vous recevrez votre nouvelle carte Mastercard Neo est le nom et la marque de la carte. Le numéro de la carte sera le même (sauf si votre ancienne carte Mastercard La Baie d’Hudson a été perdue, volée ou utilisée pour des opérations non autorisées).
Qu’est-ce qui restera pareil quand je recevrai ma nouvelle carte Mastercard Neo?
Lorsque vous recevrez votre nouvelle carte Mastercard Neo, votre solde, votre limite de crédit et votre taux de crédit resteront les mêmes. Le numéro de la carte sera le même (sauf si votre ancienne carte Mastercard La Baie d’Hudson a été perdue, volée ou utilisée pour des opérations non autorisées). Vos taux de récompenses resteront également les mêmes.
Qu’adviendra-t-il de mes offres de récompenses Neo en cours?
Toutes les offres de remises en argent en cours continueront lorsque vous recevrez votre nouvelle carte Mastercard Neo. Continuez de magasiner auprès de vos partenaires Neo préférés afin d’obtenir des remises en argent associées aux offres.
Puis-je essayer l’une des nouvelles cartes de Neo?
Oui. Neo a annoncé le lancement de plusieurs cartes avec certains des taux de remises en argent les plus élevés au pays. Vous pouvez explorer ces options depuis l’appli Neo ou en nous appelant.
Puis-je demander une autre carte de Neo?
Absolument! Neo propose une gamme intéressante de cartes de crédit qui pourraient correspondre parfaitement à votre style de vie, avec des offres de remises en argent parmi les plus élevées au pays. Si vous envisagez l’obtention d’une autre carte de Neo, parcourez nos options de cartes offertes. Nous aimerions vous aider à trouver la carte qui convient le mieux à vos besoins.