Le 27 juin 2024, votre compte Neo Argent fourni par la Banque Concentra est devenu le compte Neo Quotidien fourni par Peoples Bank of Canada. Ce changement vise à élargir notre gamme de produits, y compris un nouvel outil de paiement des factures avec plus de 14 000 bénéficiaires.
Dans le cadre de ce changement, les paiements programmés de factures de certains bénéficiaires seront désactivés. Voici comment vous pouvez configurer le paiement de factures ou payer vos factures avec Neo.
Mesures à prendre
Pour éviter d’interrompre les paiements prévus de vos factures à compter du 27 juin 2024, vous pouvez maintenant reconfigurer le paiement de vos factures. Si vous ne trouvez pas le bénéficiaire pour le paiement d’une facture, Neo vous propose d’autres modes de paiement.
American Express n’est pas disponible en tant que bénéficiaire de factures. Veuillez utiliser d’autres modes de paiements que vous offre Neo pour payer vos factures.
Configuration du paiement de factures
Depuis l’appli ou le portail des membres, vous pouvez configurer vos paiements de factures.
Appli Neo
- Connectez-vous à l’appli Neo.
- Tapez sur Paiements, sélectionnez Payer une facture, puis Sélectionner un bénéficiaire.
- Tapez sur Ajouter un bénéficiaire et cherchez le bénéficiaire voulu (organisme) pour le paiement de votre facture.
Site Web
- Connectez-vous à l’adresse member.neofinancial.com.
- Sélectionnez Paiements, puis Payer une facture dans le menu latéral gauche.
- Cherchez le bénéficiaire pour le paiement de votre facture (organisme).
Autres moyens de payer vos factures
Si vous ne trouvez pas le bénéficiaire pour le paiement de votre facture, voici d’autres moyens de payer vos factures.
Configuration de débits préautorisés
Pour continuer de payer avec des débits préautorisés, fournissez les détails de votre compte au bénéficiaire pour le paiement de votre facture. Téléchargez un PDF affichant les détails de votre compte Neo Quotidien (numéro de compte, numéro de transit et numéro d’institution) en sélectionnant votre compte à partir de l’onglet Argent.
Voici les instructions pour configurer des débits préautorisés à partir de votre compte Neo Quotidien.
Paiement avec votre carte Neo Argent ou votre carte de crédit
Utilisez votre carte Neo Argent ou Neo Crédit pour payer vos factures. Si vous n’en avez pas, obtenez une carte Neo Argent ou une carte Neo Crédit depuis l’appli Neo ou le portail des membres.
Voici des instructions pour obtenir une carte Neo Argent ou une carte Neo Crédit.
Envoi d’une demande de Virement Interacᴹᴰ au bénéficiaire
Si le bénéficiaire pour le paiement de votre facture accepte les demandes de Virement Interac, utilisez votre compte Neo Quotidien pour lui envoyer les fonds. Si vous n’avez pas de compte Neo Quotidien, faites une demande depuis l’appli Neo ou le portail des membres.
Voici les instructions pour ouvrir un compte Neo Quotidien.
Contactez le bénéficiaire du paiement de votre facture pour confirmer si Virement Interacᴹᴰ est un mode de paiement accepté.