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Nouvelles printanières sur les comptes de crédit (avril 2024)

  • Mise à jour

Nous avons effectué des améliorations pour faciliter la consultation des récompenses et la gestion de votre compte de crédit.

Sommaire de vos récompenses

Vous pouvez désormais consulter les avantages de votre carte et les offres en cours à partir d’un seul et même endroit! Dans l’appli, visitez l’onglet Récompenses pour obtenir un aperçu des récompenses que vous pouvez gagner et les offres près de vous.

Signalement facile des opérations non autorisées

Si vous ne reconnaissez pas certains achats effectués avec votre carte, vous pouvez désormais signaler facilement des opérations non autorisées et sécuriser votre carte directement à partir de l’appli Neo ou du portail des membres.

Pour signaler des opérations non autorisées, ouvrez l’opération en question et sélectionnez Signaler un problème. Vous pouvez soumettre un signalement et demander le remplacement de votre carte, puis notre équipe examinera vos opérations.

Simplification des paiements minimum

Le paiement minimum sur chaque relevé a été simplifié. Auparavant, le paiement minimum comprenait une somme de 10 $ ou de 2 % du total du solde du relevé (selon la somme la plus élevée des deux). Maintenant, cette somme sera la moindre des suivantes : 10 $ ou la totalité du solde. Toute somme qui dépasse votre limite de crédit ne sera plus comprise dans le calcul de votre paiement minimum.

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