Vous pouvez utiliser le compte Neo Quotidien pour payer des factures. Allez dans l’onglet Paiements depuis l’appli Neo ou le portail des membres et sélectionnez Payer une facture pour ajouter un nouveau bénéficiaire et effectuer le paiement de vos factures.
Étape 1 : Ajout d’un bénéficiaire pour le paiement de factures
Pour ajouter un bénéficiaire pour le paiement de factures, allez dans l’onglet Paiements, sélectionnez Payer une facture, puis sélectionnez Payer une facture, puis Ajouter un bénéficiaire depuis l’appli Neo ou le portail des membres. Si votre bénéficiaire est American Express (AMEX), utilisez un autre mode de paiement.
Voici un guide d’instruction sur la gestion des bénéficiaire associés aux paiements des factures.
American Express (AMEX) n’est pas disponible en tant que bénéficiaire de factures à l’heure actuelle.
Étape 2 : Paiement de factures
Pour payer une facture depuis votre compte Neo Quotidien, allez dans l’onglet Paiements, puis sélectionnez Payer une facture depuis l’appli Neo ou le portail des membres. Si le paiement de votre facture est périodique, programmez le paiement au moins 5 jours ouvrables avant la date d’échéance pour faire en sorte que le paiement soit reçu à temps.
Appli Neo
- Connectez-vous à l’appli Neo.
- Tapez sur Paiements, puis Payer une facture.
- Entrez la somme.
- Sélectionnez un bénéficiaire.
- Tapez sur Examiner et confirmez le paiement.
Site Web
- Connectez-vous à l’adresse member.neofinancial.com.
- À partir des Paiements, sélectionnez Payer une facture depuis le menu latéral gauche.
- Sélectionnez un bénéficiaire.
- Entrez la somme.
- Sélectionnez Examiner et confirmez le paiement.
Vous ne pouvez payer des factures que depuis un compte Neo Quotidien (et non d’un compte Neo Épargne élevée).
Aucuns frais pour les paiements de factures
Le compte Neo Quotidien ne comporte aucuns frais pour les paiements de factures à vos bénéficiaires.
Pas de numéro de référence pour les paiements de factures
Après avoir payé des factures depuis votre compte Neo Quotidien, vous ne recevrez pas de numéro de référence pour les paiements de factures (confirmation). Si vous avez besoin d’une preuve de paiement de facture, consultez vos relevés de compte Neo Quotidien et vos opérations depuis l’appli Neo ou le portail des membres.
Annulation impossible d’un paiement de facture en cours
Lorsque vous effectuez un paiement de facture depuis votre compte Neo Quotidien et que vous payez le mauvais bénéficiaire, il ne peut pas être annulé. Contactez le fournisseur de services pour demander un remboursement.