Vous pouvez utiliser le compte Neo Quotidien pour payer des factures. Allez dans l’onglet Paiements depuis l’appli Neo ou le portail des membres et sélectionnez Payer une facture pour ajouter un nouveau bénéficiaire et effectuer le paiement de vos factures.
Étape 1 : Ajout d’un bénéficiaire pour le paiement de factures
Pour ajouter un bénéficiaire pour le paiement de factures, allez dans l’onglet Paiements, sélectionnez Payer une facture, puis Ajouter un bénéficiaire depuis l’appli Neo ou le portail des membres.
Voici un guide d’instruction sur la gestion des bénéficiaires associés aux paiements des factures.
Étape 2 : Paiement de factures
Pour payer une facture depuis votre compte Neo Quotidien, allez dans l’onglet Paiements, puis sélectionnez Payer une facture depuis l’appli Neo ou le portail des membres.
Appli Neo
- Connectez-vous à l’appli Neo.
- Tapez sur Paiements, puis Payer une facture.
- Entrez la somme.
- Sélectionnez un bénéficiaire.
- Tapez sur Examiner et confirmez le paiement.
Portail des membres
- Connectez-vous à l’adresse member.neofinancial.com.
- À partir des Paiements, sélectionnez Payer une facture depuis le menu latéral gauche.
- Sélectionnez un bénéficiaire.
- Entrez la somme.
- Sélectionnez Examiner et confirmez le paiement.
Vous ne pouvez payer des factures que depuis un compte Neo Quotidien (et non depuis un compte Neo Épargne ou Neo Épargne élevée).
Programmation du paiement de factures
Si le paiement de votre facture est périodique, programmez le paiement au moins 5 jours ouvrables avant la date d’échéance pour faire en sorte que le paiement soit reçu à temps.
Pour programmer un paiement de factures, vous n’avez qu’à suivre les mêmes étapes que pour un paiement unique, puis choisir la fréquence et la date du paiement.
Annulation du paiement de factures programmés
Le 20 novembre, Neo changera de prestataire de services de paiement des factures. Par conséquent, certains de vos paiements programmés pourraient être annulés si le bénéficiaire n’est plus pris en charge. Consultez la liste complète des bénéficiaires concernés et suivez les conseils fournis pour faire en sorte que vos factures soient payées si vos bénéficiaires ont été touchées.
Si un ou plusieurs de vos paiements de factures programmés ont été annulés, veuillez essayer de rechercher le bénéficiaire sous un autre nom. Si son nom ne s’affiche toujours pas, Neo vous propose d’autres moyens de payer vos factures.
Recherche d’un bénéficiaire sous un autre nom
Certains bénéficiaires peuvent s’afficher sous un autre nom en raison de la mise à jour de notre prestataire de services de paiement. Si vous ne trouvez pas le bénéficiaire que vous cherchez, veuillez essayer de faire une recherche en utilisant un autre nom. Une fois que vous l’avez trouvé, vous pouvez programmer un nouveau paiement de factures.
Appli Neo
- Connectez-vous à l’appli Neo.
- Tapez sur Paiements, sélectionnez Payer une facture, puis Sélectionner un bénéficiaire.
- Tapez sur Ajouter un bénéficiaire, puis recherchez un bénéficiaire pour le paiement de factures (un organisme) par un autre nom que celui utilisé précédemment.
- Configurez la fréquence des paiements, puis terminez la programmation.
Portail des membres
- Connectez-vous à l’adresse member.neofinancial.com.
- Sélectionnez Paiements, puis Payer une facture.
- Recherchez le bénéficiaire pour le paiement de factures (l’organisme) en sélectionnant Ajouter un bénéficiaire et utilisez un autre nom que celui utilisé précédemment.
- Configurez la fréquence des paiements, puis terminez la programmation.
Autres modes de paiement de vos factures
Si vous ne trouvez pas le bénéficiaire pour le paiement de votre facture, voici d’autres moyens de payer vos factures.
Configuration de débits préautorisés (DPA)
Si les bénéficiaires pour le paiement de vos factures acceptent les débits préautorisés, vous pouvez configurer les paiements en leur fournissant les détails de votre compte.
Téléchargez un PDF affichant les détails de votre compte Neo Quotidien (numéro de compte, numéro de transit et numéro d’institution) depuis l’écran du compte Neo Quotidien.
Voici les instructions pour configurer des débits préautorisés depuis votre compte Neo Quotidien.
Paiement avec votre carte Neo Argent ou votre carte de crédit
Si les bénéficiaires pour le paiement de vos factures acceptent les paiements par carte, utilisez votre carte Neo Argent ou Mastercard Neo pour payer vos factures. Si vous n’en avez pas, obtenez une carte Neo Argent ou Mastercard Neo depuis l’appli Neo ou le portail des membres.
Voici des instructions pour obtenir une carte Neo Argent ou une carte Mastercard Neo.
Envoi d’une demande de Virement Interacᴹᴰ au bénéficiaire pour le paiement de vos factures
Si le bénéficiaire pour le paiement de vos factures accepte les demandes de Virement Interacᴹᴰ, veuillez utiliser votre compte Neo Quotidien pour lui envoyer les fonds. Si vous n’avez pas de compte Neo Quotidien, faites une demande depuis l’appli Neo ou le portail des membres.
Voici les instructions pour ouvrir un compte Neo Quotidien.
Contactez le bénéficiaire associé à votre paiement de facture pour confirmer si Virement Interacᴹᴰ est un mode de paiement accepté.
Aucuns frais pour les paiements de factures
Le compte Neo Quotidien ne comporte aucuns frais pour les paiements de factures à vos bénéficiaires.
Pas de numéro de référence pour les paiements de factures
Après avoir payé des factures depuis votre compte Neo Quotidien, vous ne recevrez pas de numéro de référence pour les paiements de factures (confirmation). Si vous avez besoin d’une preuve de paiement de factures, consultez vos relevés de compte Neo Quotidien et vos opérations depuis l’appli Neo ou le portail des membres.
Pour vérifier les détails de votre paiement, allez dans l’onglet Paiements, puis sélectionnez le paiement que vous voulez consulter. Bien que vous ne puissiez pas confirmer si le bénéficiaire a reçu les fonds, vous pouvez voir si le paiement a été envoyé, annulé ou rejeté. Pour en confirmer la réception, veuillez vérifier directement auprès du bénéficiaire.
Comment annuler un paiement de facture en cours
Les paiements programmés de factures qui n'ont pas encore été initiés peuvent être annulés directement à partir de la section Paiements dans l’appli Neo.
-
Contactez-nous pour annuler les paiements de facture qui sont déjà en cours.
- Vous pouvez annuler les paiements de facture qui sont créés et envoyés le même jour en nous contactant avant 19 h 30 (HR) le jour même (y compris les vendredis soirs).
Les paiements programmés sont amorcés à 18 h (HR). Si vous n’avez pas annulé votre paiement avec cette heure, vous pouvez quand même contacter le soutien à la clientèle avant 7 h 30 (HR) le même jour ouvrable.
Si vous amorcez un paiement la fin de semaine ou lors d’un jour férié, vous pouvez nous contacter jusqu’à 19 h 30 (HR) le jour ouvrable suivant.
Bénéficiaires concernées depuis le 20 novembre 2025
Bénéficiaires qui ne sont plus pris en charge
A&B Courier Service Ltd.
Abbotsford Taxes
Accessoap Accessposa
Action Collections Rec Ag Rec Action
Aide Financière aux Études
Airdrie Taxes
Alepin Gauthier Avocats Inc.
Aquasoft - Concord
Arbourlake Residents Association Ltd.
Armstrong, City of - Property Tax
Armstrong, City of - Utilities
Arnprior, Town of - Utility
Assomption Compagnie Mutuelle d’Assurance Vie
Assurances Générales des Caisses Desjardins
Assyst Paiement / Assyst Payment
Aviva Claims Recovery
Baddeck, Village of - Utilities
Baird MacGregor Insurance Brokers LP
Bancroft, Town of - Water
Barrie, The Municipal Non-Profit Housing Corp.
Beacon Roofing Supply
Billings, Township of - Water
Black River-Matheson, Township of Taxes
Boilermakers Health Fund CA
Boilermakers Lodge 146
Boyne Clarke
Brampton Hydro
Brandon, City of - Tax
Brandon, City of - Water Bill Accounts
Brighton, Municipality of - Water & Sewage
Brightspark Travel
Broadview, Town of Taxes
BSP - Bureau de la Sécurité Privée
Budget Propane Corporation
Burlington City - DevCharge
CAA-Québec Assurances Auto et Habitation
CAA-Québec Écoles de Conduite
Cablevision
Cambridge Taxes
Camrose, City of - Taxes
Camrose, City of - Utilities
Canada Bonded Attorney - Legal Directory Ltd.
Canada Border Services Agency (CBSA)
Canada Bread
Canada Life - Insurance Premium / Prime d’Ass.
Canada Life Group RRSP / Canada Vie REER Coll.
Canada Tax Reviews
Canadian Actors’ Equity Association
Canadian Credit Protection Corporation
Candiac, Ville de - Taxes
Canmore, Town of - Taxes
Carleton Place Taxes
Carleton Place Water
Carmangay, Village of
Cash 4 You
Centurion Property Associates Inc.
Ceridian Canada Ltd.
Chatham-Kent Housing Services
Chestermere, Town of - Taxes
Chilliwack - Taxes
CIBC Auto Finance
CIK Telecom
Citizenship & Immigration Canada - CIC
City of Dawson Creek
City of Fredericton - Water & Sewage
City of London - Taxes
City of Moncton
City of North Bay - Tax
City of Sarnia - Taxes
City of Toronto - Property Taxes
City of Welland - Tax Dept.
Climb Channel Solutions Canada
Clive, Village of
Co-Operators Insurance - Auto (The)
Coaticook, Ville de - Électricité
Cobequid Pass Toll Highway
Cochrane, Town of - Taxes
Coextro
Cogent Canada Inc.
Cogir Ottawa and Quebec - Rents
Coinamatic
Coldstream Utilities
Collège LaSalle
Columbia-Shuswap Regional District - Utility
Comm. Scolaire de la Pointe-de-l’Île - Service de Garde
Commission Scolaire Eastern Township - Service Gar.
Commission Scolaire Riverside - Taxes
Concordia University / Université Concordia
Cooke Insurance - Atlantic Canada
Cooptel
Corporation of the City of Kingston - Taxes
County of Newell - Property Taxes
CRECCAL Place du Fort
Credit Bureau - Collections
Credit Bureau of Canada - Collections
Credit Counselling Society, B.C.
CS Lester B. Pearson - Effets Scolaires
CS New Frontiers SB - Daycare Fees / Service de Garde
CSS Bois-Francs - Service de Garde
CSS Charlevoix (Écoles) - Fact.
CSS Charlevoix - Service de Garde
CSS de la Riveraine - Effets Scolaires
CSS de la Riveraine - Service de Garde
CSS de la Rivière-du-Nord - Effets Scolaires
CSS de la Rivière-du-Nord - Service de Garde
CSS de Laval - Écoles - Facture Élève
CSS des Affluents - Effets Scolaires
CSS des Affluents - Service de Garde
CSS des Découvreurs - Effets Scolaires
CSS des Découvreurs - Service de Garde
CSS des Hautes-Rivières - Écoles Secondaires
CSS des Hautes-Rivières - Frais à la Rentrée
CSS des Hautes-Rivières - Service de Garde
CSS des Hautes-Rivières - Surveillance du Midi
CSS des Patriotes - Effets Scolaires
CSS des Patriotes - Services de Garde
CSS des Samares - Service de Garde
CSS des Samares - Taxes
CSS des Samares - École Facture Élève
CSS des Sommets - Effets Scolaires
CSS des Sommets - Service de Garde
CSS du Lac-Saint-Jean - Service de Garde
CSS Kamouraska-Rivière-du-Loup - Service de Garde
CSS Mille-Îles - Taxe Scolaire
CSS Pays-des-Bleuets - Taxes
CSS Premières-Seigneuries - Service de Garde
CSS Premières-Seigneuries - Transport
CSS Vallée-des-Tisserands - Effets Scolaires
CSS Vallée-des-Tisserands - Service de Garde
CSDM - Service de Garde
CSDM - EMICA
CTAQ - Coopérative des Techniciens Ambulanciers
Culligan Cambridge
Culligan Water Conditioning
Cumberland, Mun. of the County of - Tax
De Salaberry, R.M. of - Taxes
Desjardins Sécurité Financière
Desjardins Securities / Valeurs Mobilières Desjardins
Devil’s Pulpit Golf Association
Direct Energy Default Supply
Dr. Green Services Inc.
Drayton Valley, Town of - Taxes
Drumheller, Town of - Tax
Drumheller, Town of - Water
Duplicate - Comité Gestion Tx Scol. de l’Île
Duplicate - Employment & Social Development Canada
E.B. Horsman and Son
East St. Paul, R.M. - Taxes
EasyFinancial Services Inc.
Economax - Desjardins Carte de Crédit
Edmonton Property Taxes
Edson, Town of - General
Elizabethtown-Kitley Township - Tax
Embark (Fam Sngl & Flex Frst) (PremFlex & Ind)
EMSB - F.A.C.E. School
Enercan Energy Management
Engineers Canada CL Financial Security
Enmax Encompass Inc.
ESDC / EDSC - Emploi et Dév. Social Canada
Estevan, City of - Tax
Excel No 71, R.M. of - Ptax
Excel No 71, R.M. of - Util
Fairstone
Falcon Collection and Investigations Inc.
Family Support, Prov. of NB - Aliments Familiaux
Fillmore Riley LLP - Retainer
Fort St. John - City Taxes
Gazifère Inc.
Georgian College - OneCard
GFL Environmental Inc. (Ontario)
Globex 2000 Financial Services
Goderich, Town of - Taxes
Gosford Property Management Inc.
Government of Alberta - MVAR
Grande Prairie Regional College
Grande Prairie, City of - Tax
Greenview No. 16 Municipal District - Tax
Grenville Mutual Insurance Company
Groupe Solution Collect - Bell Mob
Guelph - Tax
Guysborough, Mun. of the District of - Tax
GWLRA - 1591 Lycée Place Ottawa
Gymvmt
Hanover - Taxes
Hardisty, Town of - Utilities
Heartland Farm Mutual
Heritage Park Alliance Church
HSBC Bank Commercial Card
Hub International Prairies
Huli Shipping
Humboldt, City of - Utilities
Huron Telecommunications Co-op
I-Netlink Wireless
Iceberg Finance Inc.
ICSI Cable Inc.
iFinance Canada Inc.
Immigration QC - Remboursement
Industrielle Alliance Assurance et Serv. Fin.
Ingram Micro
International Credit Experts Inc.
Ironworkers Local 721 Toronto
Jean Fortin et Associés
Jepson Petroleum Ltd. dba Northwest Fuels
K P Repair Ltd.
Kindersley, R.M. of - Rural Water
Kingston Data & Credit
Kitchener - Property Tax
Kootenay Boundary, (RD) - Utility
L’Unique Assurances Générale (15 Positions)
L.C. Taylor & Co. Ltd.
La Cité Collégiale
Lac La Biche Gas Co-op - Utility
Lac Ste-Anne County - Tax
Lachute, Ville de - Tax
Ladysmith, Town of - Taxes
Lake Country, District of - Taxes
Lambton College Residence
Langley, Corp. of Township - Taxes
Langley, City of - Taxes
LaSalle - Taxes
Law Society of British Columbia
Leduc, City of - Taxes
Lester B. Pearson School Board - Daycare
Lethbridge, City - Taxes
Lifeline of Canada Holdings Ltd.
LIUNA Local 506
Liunacare Local 506
London & Middlesex Community Housing Inc.
London Free Press - Subscription
Longueuil, Ville de - Taxes
Lucky Telecom Inc.
Macdonald, R.M. of - Tax
MacDonnell Fuels Limited
Macewen Petrol Alexandria
Mackenzie District - Invoice
Mackie Research Capital Corporation
Magog, Ville de - Électricité
McDougall Energy Inc.
McKesson Specialty Prescription Services (BC)
Medavie Blue Cross - Group
Medavie Blue Cross - Individual
Medavie Blue Cross - Life
Medicine Hat, City of - Taxes
MESS - Centre de Recouvrement
Metro Self Storage Ltd.
Mike Litwin Fuels
Mirabel, Ville de - Contraventions
Mississippi Mills - Taxes
Mississippi Mills - Water
Mitchell & Abbott Group
Mohawk Residence
Moncton Flight College
Morinville, Town of - Tax
Morris, R.M. of - Utilities
MRQ - Acomptes Prov. 2025
MRQ - Impôt Particuliers 2024
MRQ - Pensions Alimentaires
MSI Gestion Immobilière
Municipality of Chatham-Kent
Municipality of Colchester
N.R. Apartments
New Brunswick - Tax
New Westminster - Taxes
Nexicom
NextStep Canada Life / Prochaine Étape, Canad.
Niton Rea
North Vancouver, District of - Tax
North Vancouver, City of - Taxes
Northern College
Northern Denture Clinic
Northland Utilities NWT Limited - Hay River
Northland Utilities (Yellowknife) Ltd.
Nova Scotia Seniors Pharmacare Program
NRTC Communications - Internet
Office Municipal d’Habitation de Québec
Oka, Mun. - Taxes
Open Access Limited
Oricom Internet
Oshawa Golf Club Limited
Oshawa PUC
Our Children Our Future / Nous Enfants Notre Avenir
Paquette & Associés en Fideicommis
Paradise, Nfld - Town Taxes
Park Fuels Ltd.
Parkland County - Tax
Partenaire en Crédit
Pathway Non-Profit
Pathway PHSS NL
PC Net.ca Inc.
Peel Housing Corporation
Pemberton, Village of - Taxes
Pembroke Taxes
Pembroke Water
Penhold, Town of - Utility
Performance Realty Ltd. - Royal LePage
Persona - Eastlink
Peterborough Utilities - Water
PGA of Canada
Phone Again
Pincher Creek, Town of - Tax
Pitt Meadows, City of - Taxes (formerly Pitt Meadows)
Planitar Inc.
Ponoka, County of - Taxes
Port Coquitlam Taxes
Port Hawkesbury Taxes
Portage la Prairie City - Utility Statement
Portage Mutual Insurance
Pothier Motors Ltd.
Prince Edward County Taxes
Prince George - Taxes
Promutuel du Lac au Fleuve
PUC Services Inc.
RE/MAX Ultimate - Trust
Red Deer - Taxes
Red Deer - Utilities
Red Deer College
Remitbee
Repentigny, Ville - Taxes
Revenu Québec - Code de Paiement / Payment Code
Richmond, Mun. of the Co. of - Taxes
Rideau St. Lawrence Distribution
R.M. of West St. Paul - Tax
Rocky View County - Dog License
Rothesay Netherwood School
Royal LePage Team Realty
Rural Municipality of Cartier - Taxes
Rutland Water District - Tax
Rutland Water District - Toll
S&Y Ins (Aviva Agency)
SAAQ - Immatriculation (01) Jan
SAAQ - Immatriculation (02) Feb
SAAQ - Immatriculation (03) Mar
SAAQ - Immatriculation (05) May
SAAQ - Immatriculation (06) Jun
SAAQ - Immatriculation (07) Jul
SAAQ - Immatriculation (08) Aug
SAAQ - Immatriculation (09) Sep
SAAQ - Immatriculation (10) Oct
SAAQ - Immatriculation (11) Nov
SAAQ - Permis de Conduire
SAAQ - Relevé de Compte
Saint-Alexis (Lanaudière), Municipalité de - Tax
Saskatchewan Health Authority - GP LTC
Scotia Fuels
Scotiabank - ScotiaLine
Seaside Wireless Communications
Sechelt, District of - Tax
Shiplake Properties - Torontonian
Sifton Properties Limited
Sioux Lookout Utilities
Sir-Wilfrid-Laurier Commission Scolaire - Taxes
Sir-Wilfrid-Laurier Commission Scolaire - École
SKN Financial
Slave Lake, Town of - Taxes
Snap Financial / Financière Snap
Société d’Amélioration SOCAM
Sooke, District of - Taxes
Souris-Glenwood Municipality - Taxes
South Frontenac, Township
South Stormont Township - Water
SPL Wastewater Recovery Center 2007 Inc.
Spot Power
Springdale, Town of - Taxes
Springwater Township - Taxes
SSI Micro Ltd.
St. Jean-sur-Richelieu, Ville - Taxes
St. Paul, Town of - Taxes
St. Catharines - Tax
Statistics Canada / Statistiques Canada
Steinbach, City of - Property Taxes
Stittco Utilities NWT Ltd.
Stonemills, Township - Taxes
Stratford, City - Taxes
Strathcona County - Taxes
Student Loans, Government-NL
Sturgeon, County of - Taxes
Surplus Furniture & Mattress Warehouse
Swift Current, City of - Taxes
Tantramar, NB - Water / Sewer
Tasco Appliance
Taxe Scolaire de l’Île Montréal (CGTSIM)
The Andersons Canada Limited
The Colleges of Applied Arts and Technology P
The Macaulay Child Development Centre
The Meeting Place
Thompson, City of - Tax
Thompson Rivers University
Thorhild No. 7, County of - Natural Gas
Tillsonburg PUC
Timmins, City of - Tax
TNext Communications Inc.
Toronto Star Newspapers Ltd.
Town of Cochrane - Business License
Town of Cochrane - Utilities
Town of Rothesay
Town of Sidney - Taxes
Town of Taber - Taxes
Township of Whitewater Region - Water and Sewer
TradeZero Canada Securities ULC
TransferMate
TripCentral.ca / TripVoyage.ca
TRU-East Village Residence
Tumbler Ridge, District of - Taxes
Ucluelet, District of - Tax
Unik Credit Management
Unique Real Estate Accommodations Inc.
Unity Town - Utilities
Université du Québec à Montréal
Université du Québec à Trois-Rivières
Université Laval - Droits de Scolarité
University Health Network
University of Alberta Residence and Meal Plan
University Sprinklers
Upper Canada Fuels (Peterborough)
US Bank Canada Visa
UV Assurance Canada / UV Insurance Canada
Vanier College
Victoria Beach, R.M. of - Tax
Village of Edgerton - Taxes
Village of Radium Hot Springs - Utility Bill
Ville de Deux-Montagnes - Taxes
Ville de Lévis - Taxes
Ville de Montréal - Taxes Foncières
Ville de Sherbrooke - Hydro
War Amps - Amputés de Guerre
Warman, Town - Taxes
Warman, Town - Utilities
Waterloo Wellington Flight Centre
WCL Bauld (1975) Ltd.
WE Financial - Visa Prepaid
Wellington North Power Inc.
West Elgin, Municipality of - Taxes
West Grey Township Corporation - Tax
West Hants Regional Utilities
West Kelowna, City of - Taxes
Western Petroleum
Wheatland Regional Corporation
White Rock - Taxes
Whitehorse - Taxes
Wild Rose REA Ltd.
Wilmot Water
Windmill MicroLending
Wood Buffalo Housing & Development Corporation
Wood Buffalo - Utility Bill
Woodlands, Rural Mun. of - Taxes
Woodlands, Rural Mun. of - Utility
Woodstock - Taxes (City of)
YAK
Yellowhead County - Taxes
Yukon Maintenance Enforcement Program
Yukon Workers’ Safety and Compensation Board
Zolve Credit Cards Brim