Les dépôts directs, aussi appelés Transferts électroniques de fonds (TEF), peuvent être effectués dans votre compte Neo Argent (y compris les comptes Neo Quotidien et Neo Épargne élevée). Utilisez les renseignements relatifs à votre compte (numéro de compte, numéro de transit et numéro d’institution) pour configurer les dépôts directs. Vous pouvez télécharger un PDF avec les détails du compte depuis votre compte.
Comment trouver les renseignements relatifs à votre dépôt direct
Accédez aux détails des compte Neo Quotidien ou Neo Épargne élevée pour voir les renseignements nécessaires pour les dépôts directs (numéro de compte, numéro de transit et numéro d’institution).
Appli Neo
- Connectez-vous à l’appli Neo.
- Tapez sur Argent et sélectionnez un compte.
- Tapez sur Détails, puis sur Détails du compte.
- Pour télécharger un PDF contenant les renseignements relatifs à votre dépôt direct, sélectionnez Télécharger le PDF.
Site Web
- Connectez-vous à l’adresse member.neofinancial.com.
- Sélectionnez Argent et choisissez un compte.
- Sélectionnez Détails.
- Pour télécharger un PDF contenant les renseignements relatifs à votre dépôt direct, sélectionnez Télécharger le PDF.
Retenue de fonds provenant de dépôt direct
En général, les dépôts directs des employeurs dans le compte Neo Quotidien sont disponibles immédiatement. Dans certains cas, les dépôts directs peuvent être retenus jusqu’à 5 jours ouvrables pour un examen plus approfondi.
Les dépôts directs dans les comptes Neo Épargne élevée ou JA Argent peuvent être retenus pendant 5 jours ouvrables.
Les fins de semaine et les jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.
Vous pouvez voir les soldes disponibles, en suspens et retenus à partir des détails de chaque compte Neo Argent.
Clavardez avec nous si votre virement a dépassé 5 jours ouvrables.
Chèque annulé pour les renseignements relatifs au dépôt direct
Pour fournir vos renseignements relatifs au dépôt direct, vous pouvez télécharger un PDF contenant les renseignements de votre compte Neo Quotidien ou Neo Épargne élevée (numéro de compte, numéro de transit et numéro d’institution). Accédez aux détails de votre compte et sélectionnez Télécharger le PDF, puis partagez-le avec votre employeur, les organismes gouvernementaux ou d’autres entités pour configurer le dépôt direct.