Les dates d’échéance et les paiements en retard sont choses du passé! Configurez les paiements préautorisés de factures depuis un compte Neo Quotidien ou Neo Chèques en communiquant les détails de votre compte aux bénéficiaires.
Configuration d’un paiement préautorisé
Pour configurer les paiements automatiques depuis votre compte, veuillez fournir au fournisseur de services votre numéro de compte, votre numéro de transit et votre numéro d’institution.
Appli Neo
Connectez-vous à l’appli Neo.
Dans l’onglet Comptes, sélectionnez un compte.
Tapez sur Gérer dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez Voir les détails du compte.
Portail des membres
Connectez-vous à l’adresse member.neofinancial.com
Sélectionnez Argent dans le menu latéral.
Choisissez le compte à partir duquel vous souhaitez effectuer des paiements.
Sélectionnez Détails.
Astuce : Téléchargez un PDF à partir de la page Détails du compte pour transmettre facilement votre numéro de compte, votre numéro de transit et votre numéro d’institution à votre fournisseur de services.
Comptes pour les paiements préautorisés
Les paiements préautorisés (également appelés débits préautorisés ou DPA) peuvent être configurés depuis le compte Neo Quotidien ou Neo Chèques. Chaque compte contient un numéro de compte unique.
Est-ce que votre paiement préautorisé a été effectué?
Si un paiement préautorisé n’a pas été effectué, l’entreprise ou le service que vous payez pourrait avoir votre ancien numéro de compte Neo Quotidien dans ses dossiers.
Que s’est-il passé
Les détails bancaires du compte Neo Quotidien ont récemment été mis à jour dans le cadre d’une migration de système. Tout débit préautorisé configuré à l’aide de votre ancien numéro de compte, de transit ou d’établissement pourrait ne pas avoir été traité après le 29 mai 2029.
Quoi faire
Trouvez vos détails bancaires à jour dans l’appli Neo ou sur le portail des membres.
Contactez l'entreprise ou le service à payer.
Fournissez votre nouveau numéro de compte, de transit et d’établissement.
Demandez de traiter votre paiement de nouveau.
Votre compte Neo demeure actif. Cette situation ne se produit que dans le cadre des paiements configurés à l’aide des anciens détails de votre compte Neo Quotidien.
Configuration du dépôt direct
Faites déposer votre paie dans votre compte Neo Quotidien en configurant le dépôt direct.
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