Les détails de vos comptes Neo Argent (y compris les comptes Neo Quotidien et Neo Épargne élevée) comprennent votre numéro de compte, d’institution et de transit. Utilisez les détails de vos comptes Neo Quotidien pour le dépôt de votre paie et les dépôts directs.
Consultation des numéros de compte, d’institution et de transit
Vous pouvez consulter vos comptes Neo Argent (y compris les comptes Neo Quotidien et Neo Épargne élevée) depuis l’appli Neo ou le portail des membres.
Appli Neo
- Connectez-vous à l’appli Neo.
- Dans l’onglet Comptes, sélectionnez Argent.
- Sélectionnez votre compte, puis tapez sur Détails.
- Sélectionnez Voir les détails du compte.
Site Web
- Connectez-vous à l’adresse member.neofinancial.com.
- Sélectionnez Argent dans le menu latéral gauche.
- Sélectionnez votre compte.
- Sélectionnez Détails.
Utilisation de détails incorrects pour le paiement
Si des détails incorrects (dont les numéros de compte, d’institution ou de transit) sont utilisés pour effectuer un virement ou un dépôt, contactez l’institution qui a envoyé les fonds pour demander l’annulation du virement de fonds. Vous ne recevrez pas les fonds dans votre compte Neo Argent (y compris les comptes Neo Quotidien ou Neo Épargne élevée) et les fonds seront retournés à l’expéditeur. Neo ne peut pas vous aider si le virement n’a pas été effectué depuis un compte Neo Quotidien ou Neo Épargne élevée.