Les détails de vos comptes Neo Chèques, Neo Quotidien, Neo Épargne et Neo Épargne élevée comprennent votre numéro de compte, d’établissement et de transit. Utilisez les détails de vos comptes Neo Quotidien pour le dépôt de votre paie et les dépôts directs.
Consultation des numéros de compte, d’établissement et de transit
Vous pouvez consulter les détails de vos comptes Neo Chèques, Neo Quotidien, Neo Épargne et Neo Épargne élevée depuis l’appli Neo ou le portail des membres.
Appli Neo
Connectez-vous à l’appli Neo.
Dans l’onglet Comptes, sélectionnez votre compte.
Tapez sur Gérer dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez Voir les détails du compte.
Portail des membres
Connectez-vous à l’adresse member.neofinancial.com
Sélectionnez Argent dans le menu latéral gauche.
Sélectionnez votre compte.
Sélectionnez Détails.
Utilisation de détails incorrects pour le paiement
Si des détails incorrects (dont les numéros de compte, d’institution ou de transit) sont utilisés pour effectuer un virement ou un dépôt, contactez l’institution qui a envoyé les fonds pour demander l’annulation du virement de fonds. Vous ne recevrez pas les fonds dans votre compte Neo Chèques, Neo Quotidien, Neo Épargne ou Neo Épargne élevée et les fonds seront retournés à l’expéditeur. Neo ne peut pas vous aider si le virement n’a pas été effectué depuis vos comptes Neo Chèques, Neo Quotidien, Neo Épargne ou Neo Épargne élevée.
⭐️ Vous voulez un autre point de vue? Demandez à notre communauté
Publiez une question, trouvez des réponses et communiquez avec notre communauté experte.
Comment accéder au soutien
Commencez à clavarder avec notre assistant virtuel ou des spécialistes en direct.