Les offres de remises en argent de Neo sont l’occasion d’en gagner encore plus auprès de milliers de partenaires. Visitez la section Récompenses depuis l’appli Neo ou le portail des membres pour trouver les emplacements participants qui offrent des remises en argent.
Consultation des offres de remises en argent
Visitez la section Récompenses et utilisez la barre de recherche en haut de l’écran pour trouver les partenaires Neo qui offrent des remises en argent.
Appli Neo
- Connectez-vous à l’appli Neo.
- Tapez sur Récompenses en bas de l’écran.
Portail des membres
- Connectez-vous à l’adresse member.neofinancial.com.
- Sélectionnez Récompenses dans le menu latéral gauche, puis Exploration.
Utilisez l’icône d’épinglette de carte pour trouver des emplacements de partenaires Neo partout au pays.
Remises en argent manquantes
S’il vous manque des remises en argent, reportez-vous à la section Récompenses pour vérifier que l’emplacement où vous avez effectué un achat est bel et bien un partenaire Neo. Vous pouvez signaler des remises en argent manquantes à partir des détails de l’opération. Voici les instructions pour signaler des remises en argent manquantes.
Des remises en argent seront instantanément ajoutées à votre Portefeuille de récompenses pour toutes les opérations admissibles.
Remises en argent non escomptées
Si vous n’avez pas reçu les remises en argent escomptées, il se peut que ce soit pour l’une des deux raisons suivantes :
- Le partenaire Neo pourrait avoir changé l’offre de remises en argent.
- Vous avez dépassé le seuil de dépenses dans la catégorie de remises en argent.
Visitez la section Récompenses pour vérifier les dernières offres de remises en argent des partenaires Neo puisque ces offres sont susceptibles d’être modifiées.