Chez Neo, nous accordons une grande importance à la transparence et nous voulons être francs sur la façon dont nous gérons vos données. En raison des réglementations gouvernementales, Neo conserve les données de votre compte pendant cinq ans. Notre priorité est d’assurer la sécurité des données de votre compte.
Données retenues pendant cinq ans
Les réglementations gouvernementales, y compris les lois contre le blanchiment d’argent, exigent que Neo conserve les données de votre compte pendant au moins cinq ans à des fins de tenue de dossiers. Ayez l’esprit tranquille : Neo s’engage à protéger vos renseignements personnels en tout temps.
Nos protocoles de sécurité rigoureux garantissent la sécurité et la confidentialité de toutes les données et nous maintenons toujours leur confidentialité et leur intégrité.
Suppression des données de votre compte
Si vous êtes actuellement membre de Neo ou si vous avez mis fin à votre relation avec nous, nous ne serons pas en mesure de supprimer les données de votre compte. Nous sommes tenus en vertu des réglementations gouvernementales, dont les lois contre le blanchiment d’argent, de conserver vos renseignements personnels ainsi que vos renseignements de compte pendant au moins cinq ans.
Si vous avez demandé un produit, mais n’avez pas obtenu d’approbation, les réglementations gouvernementales nous obligent quand même à conserver les renseignements que vous nous avez fournis pendant 5 ans.
Neo ne peut supprimer les données de compte que si vous n’avez jamais commencé une demande de produit ou si vous avez déjà détenu un produit Neo.
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