Vous pouvez augmenter la limite de crédit de votre carte Neo Crédit sécurisé en ajoutant de l’argent à votre fonds de sécurité. Virez des fonds depuis votre compte Neo Quotidien ou un établissement financier externe pour faire augmenter la limite.
Comment gérer votre fonds de sécurité
Appli Neo
- Connectez-vous à l’appli Neo.
- Allez dans l’onglet Comptes, sélectionnez Crédit, puis votre compte.
- Sélectionnez Gérer le fonds de sécurité.
- Tapez sur Ajouter.
- Suivez ces instructions à l’écran.
Site Web
- Connectez-vous à l’adresse member.neofinancial.com.
- Sélectionnez Crédit, puis votre compte.
- Sélectionnez l’onglet Détails, puis Gérer le fonds de sécurité.
- Sélectionnez Ajouter.
- Suivez ces instructions à l’écran.
FAQ
Quelle somme puis-je virer en même temps, et quelles sont les limites de fonds de sécurité minimales et maximales?
Vous pouvez virer de l’argent dans votre fonds de sécurité par tranches de 50 $. Le fonds de sécurité doit contenir au minimum 50 $ et au maximum 10 000 $.
Comment puis-je annuler un virement de fonds de sécurité depuis une banque externe?
Vous ne pouvez pas annuler un virement de fonds de sécurité une fois qu’il a commencé depuis une banque externe. Contactez votre banque pour arrêter le virement. Si le fonds de sécurité est déposé dans votre compte de crédit sécurisé, vous ne pouvez pas le retirer à moins que vous ne fermiez le compte.
À quelle fréquence puis-je virer des fonds vers mon compte de fonds de sécurité?
Vous pouvez effectuer un virement vers votre fonds de sécurité une fois tous les 6 jours.
Quel est le délai de traitement des virements et quand puis-je retirer de l’argent de mon compte de fonds de sécurité?
Une fois votre virement lancé, le traitement peut prendre de 3 à 5 jours ouvrables. Vous ne pouvez pas retirer de l’argent de votre fonds de sécurité sauf si vous fermez votre compte et que votre solde est remboursé.
Un virement dans mon compte de fonds de sécurité est-il comptabilisé instantanément pour augmenter mon compte de crédit?
Les virements vers des comptes Neo Argent (y compris les comptes Neo Quotidien et Neo Épargne élevée) sont comptabilisés instantanément, tandis que les virements vers des comptes liés prennent de 3 à 5 jours ouvrables.