Si vous avez reçu un courriel concernant une offre d’une durée limitée pour une limite de crédit plus élevée, voici comment l’offre fonctionne. Votre courriel indique les montants en dollars, les échéances et l’action qui s’applique à vous.
En quoi consiste cette offre d’une durée limitée
Neo vous enverra une offre d’augmentation de votre limite de crédit une fois l’offre d’une durée limitée terminée. Votre courriel indique quand vous pouvez vous attendre à recevoir cette offre.
Votre courriel indique aussi les augmentations de limite de crédit auxquelles vous êtes admissible. Vous devez connaître trois sommes :
Somme minimale : l’augmentation que Neo offrira même si vous n’effectuez pas l’action indiquée dans votre courriel d’ici l’échéance qui y figure.
Somme supplémentaire : l’augmentation supplémentaire que vous pouvez ajouter à la somme minimale si vous effectuez l’action d’ici l’échéance indiquée dans votre courriel.
Somme maximale : l’augmentation la plus élevée que vous pouvez obtenir si vous effectuez votre action (somme minimale plus la somme supplémentaire).
Si vous effectuez l’action indiquée dans votre courriel avant la date d’échéance qui y figure, votre offre pourrait comprendre jusqu’à la somme maximale. Sinon, votre offre comprendra quand même au moins la somme minimale.
Votre courriel vous indique l’action applicable. Les offres d’une durée limitée peuvent vous demander d’effectuer l’un de ces types d’actions :
Transférer votre paie vers Neo
Ajouter une adhésion Progrès ou Essor
Vous n’avez qu’à effectuer l’action indiquée dans votre courriel, sans avoir à effectuer tous les types d’actions.
Pour les augmentations de limite de crédit en dehors de cette offre d’une durée limitée, consultez l’article Augmentation de votre limite de crédit.
Terminez l’action indiquée dans votre courriel
Suivez les instructions indiquées dans votre courriel pour l’action qui s’applique à vous. Les sections ci-dessous constituent un résumé. Votre courriel peut contenir plus de détails, y compris des exigences comme des montants de paie admissibles.
Si votre courriel porte sur le transfert de votre paie vers Neo
Votre courriel indique les sommes minimales, supplémentaires et maximales qui s’appliquent à vous. Effectuer cette action d’ici l’échéance indiquée dans votre courriel permet à votre offre de comprendre la somme supplémentaire (jusqu’à concurrence du maximum).
En bref :
Utilisez un compte Neo Chèques (pas Neo Épargne) pour le dépôt direct de votre paie.
Communiquez les détails de votre compte Neo à votre employeur ou à votre fournisseur de services de paie pour que votre paie soit déposée par dépôt direct.
Respectez toutes les exigence et les échéances de paie admissible indiquées dans votre courriel.
Pour obtenir de l’aide étape par étape pour ouvrir un compte Neo Chèques, trouver les renseignements sur le dépôt direct, informer votre employeur et ce qui compte comme étant une paie admissible, consultez l’article Transfert de votre paie vers Neo.
Le transfert de votre paie aide Neo à comprendre vos revenus. Neo utilise ces renseignements, ainsi que d’autres facteurs, pour prendre des décisions en matière de crédit. Le fait d’effectuer ces actions ne garantit aucune limite de crédit particulière.
Si votre courriel porte sur l’adhésion Progrès ou Essor
Votre courriel indique les sommes minimales, supplémentaires et maximales qui s’appliquent à vous. Effectuer cette action avant la date d’échéance indiquée dans votre courriel permet à votre offre de comprendre la somme supplémentaire (jusqu’à concurrence du maximum).
Les adhésions Progrès et Essor comprennent des outils qui appuient vos objectifs de crédit, comme la surveillance du crédit et des fonctionnalités qui vous aident à suivre vos progrès. L’ajout de l’une ou l’autre des adhésions avant l’échéance indiquée dans votre courriel compte de la même façon pour cette offre d’une durée limitée.
Connectez-vous à l’appli Neo.
Allez dans les adhésions et comparez Progrès et Essor.
Ajoutez l’adhésion Progrès ou Essor avant la date d’échéance indiquée dans votre courriel.
Pour obtenir des détails sur les adhésions, consultez l’article Fonctionnement des adhésions Neo. Les frais d’adhésion s’appliquent même si votre offre de limite de crédit n’inclut pas la somme supplémentaire.
Dates importantes dans votre courriel
Les dates peuvent varier selon la personne et le type d’action. Vérifiez votre courriel et vous y trouverez :
La fin de l’offre d’une durée limitée (date de fin de la promotion)
L’échéance pour terminer votre action
Le moment où Neo enverra votre offre de limite de crédit
Le délai dont vous disposez pour accepter l’offre après que Neo vous en a informé
Si quoi que ce soit diffère de votre courriel, suivez l’information qui se trouve dans votre courriel.
Si vous ne terminez pas l’action indiquée dans votre courriel
Vous pouvez quand même recevoir une offre d’augmentation de votre limite de crédit. Si vous ne terminez pas votre action d’ici l’échéance indiquée dans votre courriel, votre offre comprendra quand même au moins la somme minimale indiquée dans votre courriel. Elle ne comprendra pas la somme supplémentaire.
Ce qui se passe après que vous avez terminé votre action
Neo examine votre compte pendant la période de l’offre d’une durée limitée indiquée dans votre courriel.
Transfert de votre paie : Neo cherche une paie admissible dans votre compte Neo Chèques selon les exigences indiquées dans votre courriel.
Adhésion : Neo cherche une adhésion Progrès ou Essor active qui a été ajoutée pendant la période de l’offre d’une durée limitée indiquée dans votre courriel.
Si Neo constate que vous avez effectué votre action
Votre offre peut comprendre la somme minimale plus la somme supplémentaire (jusqu’à concurrence de la somme maximale indiquée dans votre courriel).
Si Neo ne constate pas que vous avez effectué votre action
Votre offre inclura quand même au moins la somme minimale indiquée dans votre courriel.
Dans les deux cas, Neo vous informera lorsque votre offre sera prête. Passez l’offre en revue et acceptez votre nouvelle limite dans l’appli Neo lorsque Neo vous le demande. Vous ne pouvez pas accepter avant que Neo vous en informe.
Conservation de votre limite plus élevée
Transfert de votre paie : continuez de recevoir une paie admissible dans Neo Chèques. Si la paie admissible cesse, Neo pourrait réduire votre limite de crédit.
Adhésion : conservez une adhésion Progrès ou Essor admissible. Si votre adhésion prend fin ou est annulée, Neo pourrait réduire votre limite de crédit.
Qui peut obtenir cette offre
Vous devez :
avoir atteint l’âge de majorité dans votre province ou territoire;
résider au Canada;
détenir une carte de crédit Neo en règle;
avoir reçu cette offre d’une durée limitée dans un courriel de Neo.
Bon à savoir
Ce n’est pas une promesse de limite de crédit particulière. Le montant de votre offre vous est personnel.
Ceci ne remplace pas votre courriel ni ses modalités.