Si vous avez de la difficulté à payer votre carte de crédit, Neo pourrait vous offrir une aide aux paiements mensuels pour le paiement de votre carte de crédit afin de vous remettre sur la bonne voie.
Vous pouvez clavarder avec nous pour explorer les divers arrangements de paiement qui vous sont offerts.
Comment fonctionnent les options de paiement personnalisées?
Si vous ne pouvez pas maintenir le rythme de vos paiements de carte de crédit et que votre carte est admissible aux options de paiement personnalisées, Neo vous enverra un courriel comportant certaines options de paiement. Lorsque vous accepterez les options de paiement, vous pourrez gérer l’aide aux paiements depuis l’appli Neo.
Options de paiement personnalisées de Neo non reçues?
Nous vous enverrons un courriel si vous êtes admissible aux arrangements de paiement. Si vous cherchez de l’aide aux paiements, mais que vous n’avez pas reçu de courriel, vous pouvez clavarder avec nous pour explorer vos options.
Comment maintenir votre compte en règle
Le meilleur moyen de maintenir votre compte en règle est de payer la totalité de votre carte de crédit chaque mois. Vous devrez effectuer au moins le paiement minimum pour maintenir votre compte en règle. Payez votre carte de crédit depuis votre compte Neo Quotidien ou un compte lié.
Aide supplémentaire
Voici des articles qui répondent aux questions les plus courantes se rapportant aux paiements de carte de crédit.
⭐️ Vous voulez un autre point de vue? Demandez à notre communauté
Publiez une question, trouvez des réponses et communiquez avec notre communauté experte.
Comment accéder au soutien
Commencez à clavarder avec notre assistant virtuel ou des spécialistes en direct.