Lorsque vous demandez une nouvelle carte de crédit, vous pourriez recevoir une offre de joindre le défi associé à l’augmentation de la limite de crédit. En relevant le défi, vous pouvez devenir admissible à l’obtention d’une limite de crédit plus élevée peu de temps après avoir obtenu votre nouvelle carte.
Nous vous informerons lorsque vous serez admissible à relever un défi d’augmentation de la limite de crédit lorsque vous demandez une nouvelle carte de crédit. Le défi n’est offert qu’à la clientèle admissible lors d’une demande de nouvelle carte de crédit.
Comment fonctionne le défi d’augmentation de la limite de crédit
Si vous choisissez de relever le défi :
Vous recevrez un défi particulier à relever.
Le défi doit être relevé dans le cadre de votre premier mois.
Vous devez également verser au moins le paiement minimum associé à votre premier relevé.
Une fois que tout est complété et vérifié, vous pourriez devenir admissible à une augmentation de la limite de crédit.
Les exigences et les échéances exactes de votre défi sont comprises dans le courriel de confirmation que vous aurez reçu après avoir effectué votre demande de carte de crédit.
Chaque personne peut recevoir un défi différent. Pour obtenir tous les détails, veuillez vous reporter à votre courriel.
Admissibilité à relever un défi d’augmentation de la limite de crédit
Seule la clientèle admissible aura accès à l’option de relever le défi d’augmentation de la limite de crédit. Nous vous informerons lorsque vous demandez une carte de crédit si vous y êtes admissible.
Si vous ne voyez pas le défi, vous pouvez continuer de faire votre demande de carte de crédit normalement.
Que se passe-t-il après avoir relevé le défi?
Après avoir relevé les exigences associées au défi et versé au moins le paiement minimum associé à votre premier relevé, Neo examinera votre compte et confirmera que tout est en règle. Vous recevrez ensuite un courriel si vous êtes admissible à une limite de crédit plus élevée. Vous devrez ensuite accepter l’augmentation depuis l’appli ou le portail des membres.
Cette augmentation est normalement prête dans les 3 jours ouvrables, mais le traitement peut prendre plus de temps.
Foire aux questions
Où puis-je consulter les détails associés à mon défi?
Où puis-je consulter les détails associés à mon défi?
Vérifiez le courriel que vous avez reçu lorsque vous avez demandé votre carte de crédit. Il comportera tout ce que vous devez savoir à propos de votre défi et vous expliquera comment le relever.
Dois-je faire quoi que ce soit pour accepter l’augmentation de la limite de crédit?
Dois-je faire quoi que ce soit pour accepter l’augmentation de la limite de crédit?
Oui. Si vous obtenez une approbation, vous recevrez un courriel et devrez accepter l’augmentation de la limite de crédit depuis l’appli Neo ou le portail des membres.
Que se passe-t-il si je ne termine pas le défi?
Que se passe-t-il si je ne termine pas le défi?
Si vous ne relevez pas le défi dans les délais prévus, vous ne recevrez pas l’augmentation de la limite de crédit. Aucune pénalité ne sera imposée si vous ne terminez pas le défi.
Je ne vois pas le défi, pouquoi?
Je ne vois pas le défi, pouquoi?
Ce n’est pas toute la clientèle qui est admissible à relever le défi d’augmentation de la limite de crédit. Vous verrez seulement l’offre lorsque vous faites une demande de nouvelle carte de crédit si vous êtes admissible.
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