Cet article fournit des renseignements sur les virements électroniques, les Virements Interacᴹᴰ et les dépôts directs dans votre Neo Argent.
Termes
- Virement électronique : transfert électronique de fonds
- Établissement financier : fournisseur de services bancaires
Où trouver les renseignements pour utiliser le dépôt direct :
- Connectez-vous à votre compte Neo en utilisant l’appli ou le site Web neofinancial.com.
- Sélectionnez la page Comptes (dans l’appli, il s’agit de l’icône en forme de maison).
- Sélectionnez Argent.
- Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
○ Si vous utilisez le site Web, vous pouvez sauter cette étape. Après avoir sélectionné Argent, appuyez sur.
- Sélectionnez Renseignements du compte. Vous y trouverez tous les renseignements qui figurent sur un spécimen de chèque. Les numéros de transit, d’établissement et de compte sont nécessaires pour configurer le dépôt direct ou le paiement automatique de factures.
Remarque: Les dépôts directs provenant du gouvernement ne sont jamais retenus.
Remarque: Tout dépôt direct par virement électronique (envoyé par vous-même) est retenu jusqu’à la date déterminée par l’établissement financier source (même si l’opération porte la mention « posted » dans CC). 100 dollars de ces fonds sont libérés immédiatement et le reste est retenu.
Envoyer un virement Interac à votre compte Neo Argent :
- Connectez-vous au compte de votre autre établissement financier depuis leur appli ou site Web.
- Ajoutez vous-même comme contact depuis leur option de virements.
- Entrez votre courriel ou numéro de téléphone.
- Envoyez-vous la somme souhaitée depuis ce contact.
- Dans la notification d’InteracMD, cherchez votre établissement financier afin d’effectuer le dépôt, qui apparaîtra sous le nom de « Neo Money by Concentra Bank ».
- Entrez le mot de passe pour le virement.
Remarque: Un virement est pratiquement instantané. C’est ce qui se fait de plus rapide dans le domaine! Si vous éprouvez des difficultés, vérifiez que vous n’avez pas configuré un dépôt automatique avec les mêmes renseignements! Si c’est le cas, il faudra modifier les renseignements pour poursuivre.
Envoyer un virement à un autre établissement financier :
- Connectez-vous à votre compte Neo.
- Sélectionnez l’onglet Paiements (l’icône composée de deux flèches).
○ Au bas de l’écran dans l’appli
○ À la gauche de l’écran sur le site Web
- Appuyez sur + dans le coin supérieur droit de l’écran pour ajouter un nouveau contact.
- Créez votre propre contact en indiquant votre nom et un numéro de téléphone ou courriel.
- Vous avez maintenant le choix entre un dépôt et un virement. Sélectionnez le virement.
- Entrez la somme du virement.
- Dans la notification d’InteracMD, cherchez votre établissement financier pour y effectuer le dépôt.
- Entrez le mot de passe pour le virement.
Lier un compte bancaire :
- Connectez-vous à votre compte Neo.
- Sous Profil, dans la section Comptes liés, appuyez sur +.
- Lisez l’information dans la fenêtre contextuelle qui s’affiche, puis sélectionnez Continuer.
- Sélectionnez l’établissement financier du compte que vous voulez lier à votre compte Neo.
○ Certains établissements canadiens n’offrent pas la possibilité de lier un compte. Si vous ne voyez pas votre établissement, veuillez le contacter et lui demander de permettre la liaison avec Neo Financial. La réponse ne sera peut-être pas immédiate, mais il est important de le demander.
- Connectez-vous au compte de votre autre établissement financier pour lier le compte.
○ Le tout est sécuritaire et sécurisé.
Virement électronique dans un compte lié :
- Connectez-vous à votre compte Neo.
- Sélectionnez la page Comptes (dans l’appli, il s’agit de l’icône en forme de maison).
- Sélectionnez Argent.
- Vous avez le choix de retirer ou de déposer de l’argent.
○ Retirer : Cette action vous permettra de lancer un virement électronique depuis votre compte Neo Argent vers votre compte bancaire lié.
○ Déposer : Cette action vous permettra de lancer un virement électronique depuis votre compte bancaire lié vers votre Neo Argent.
- Entrez le montant du virement.
Remarque: Un virement électronique est plus sécuritaire qu’un Virement Interacᴹᴰ, mais prend plus de temps. Il faut compter de 5 à 7 jours ouvrables pour le traitement d’un virement électronique. Les fonds seront débités du compte source, mais n’apparaîtront dans votre compte Neo qu’après le traitement du virement.
Remarque: Un virement électronique porte la mention VIREMENT SORTANT AUTOMATISÉ dans la section des opérations de votre profil.
Remarque: Vous commencerez à accumuler des intérêts sur votre virement électronique dès sa création!
Renseignements supplémentaires
- Pour l’instant, il est impossible de déposer de l’argent comptant ou des chèques dans un Neo Argent. Il faut les déposer dans un autre établissement financier, puis virer les fonds dans votre Neo Argent par virement électronique ou Virement Interacᴹᴰ.
- La somme maximale dans un compte Neo Argent est de 200 k$ pour le moment.