Les remises en argent de Neo sont ajoutées instantanément à votre solde de récompenses et peuvent être encaissées dès que l’opération associée est affichée dans votre compte de crédit. Vous pouvez encaisser le solde total ou une somme personnalisée en suivant les instructions ci-dessous.
Pour encaisser les récompenses dans l’appli :
- Connectez-vous à l’appli.
- Tapez sur le bouton avec les trois étoiles dans le coin supérieur gauche de l’écran.
- Sélectionnez le bouton Encaisser.
- Entrez le montant que vous voulez encaisser et appuyez sur Continuer.
- Vérifiez la somme et sélectionnez Confirmer.
Pour encaisser les récompenses en ligne :
- Connectez-vous à votre compte Neo au member.neofinancial.com.
- Appuyez sur le bouton avec les trois étoiles dans le coin supérieur droit de l’écran (à côté de « Solde de récompenses »).
- Sélectionnez le bouton Encaisser.
- Entrez le montant que vous voulez encaisser et appuyez sur Continuer.
- Vérifiez la somme et sélectionnez Confirmer.
Le montant que vous avez entré sera soustrait de votre solde de récompenses et utilisé pour rembourser le solde de votre carte de crédit.
Cependant, les récompenses encaissées ne contribuent pas à votre paiement minimum.
De plus, les remises en argent et les retours sont liés à l’état de l’opération. Donc, si votre achat est encore en suspens, votre remise en argent ou votre retour l’est aussi.