Vous pouvez apporter certains changements à votre compte vous-même (courriel secondaire, numéro de téléphone, adresse à domicile). D’abord, accédez à votre compte à partir de l’appli Neo ou du portail Web.
Pour effectuer les changements à partir de l’appli :
- Appuyez sur l’onglet Profil dans le coin inférieur droit de l’écran.
- Sélectionnez Renseignements personnels.
- Sélectionnez les renseignements à modifier et mettez-les à jour.
Pour effectuer les changements en ligne :
- Sélectionnez l’onglet Profil sur le côté gauche de l’écran.
- Sélectionnez l’onglet Renseignements personnels.
- Sélectionnez les renseignements à modifier et mettez-les à jour.
Remarque : Seule notre équipe peut modifier le nom et le courriel principal au compte. Pour obtenir de l’aide, contactez notre équipe du soutien à la clientèle au soutien@neofinancial.com ou au 1-855-636-2265.