Les expéditions urgentes de certaines cartes peuvent être retardées en raison des mesures de grève chez DHL Express Canada. Les cartes suivantes peuvent être retardées de quelques jours si elles ont été envoyées par expédition urgente :
- Carte Mastercard Neo
- Carte Neo Argent
- Carte JA Argent
- Carte Mastercard La Baie d’Hudson
Les expéditions urgentes de la carte World Eliteᴹᴰ et de la carte Neo World Mastercardᴹᴰ ne sont pas touchées.
Conflit de travail chez DHL Express Canada
Un conflit de travail en cours entre DHL Express Canada et un syndicat représentant certains membres de son personnel de livraison a conduit à des mesures de grève depuis le dimanche 8 juin. DHL Express Canada a mis en place un plan d’urgence qui lui permet de continuer à fonctionner et à servir sa clientèle canadienne.
Même avec le plan d’urgence, les expéditions urgentes peuvent prendre quelques jours de plus.
Si vous attendez la livraison urgente d’une carte Mastercardᴹᴰ Neo, d’une carte Neo Argent, d’une carte JA Argent ou d’une carte Mastercard La Baie d’Hudson, vous pouvez tout de même consulter votre carte virtuelle pour effectuer des achats en ligne ou ajouter votre carte à votre portefeuille mobile pour effectuer des achats sans contact.