Un relevé de crédit est un résumé des opérations, des frais applicables et des frais d’intérêt pour la période du relevé. Vous pouvez consulter gratuitement les relevés en ligne à partir de votre compte Neo. Les relevés papier sont désormais offerts moyennant des frais mensuels de 2,50 $.
Valeurs dans les relevés de crédit
Les débits indiquent des fonds entrants et les crédits indiquent les fonds sortants. Les relevés de Neo utilisent des valeurs positives pour les débits et des valeurs négatives pour les crédits.
Plus (+) ou symbole positif
Il s’agit d’un débit dans les sections Paiement, Sommaire du compte et Opérations, mais d’un crédit dans la section Récompenses.
Symbole moins (-) ou négatif
Il s’agit d’un crédit dans les sections Paiement, Sommaire du compte et Opérations, mais d’un dédit dans la section Récompenses.
Paiement
Nouveau solde
C’est le solde de votre relevé pour la période du relevé qui doit être payé en totalité pour éviter les frais d’intérêt.
Paiement minimum
Vous devez payer ce montant pour que votre compte reste en règle, mais des intérêts sont encore facturés.
Date d’échéance
Le solde de votre relevé doit être reçu avant la date d’échéance afin d’éviter les frais d’intérêt et de maintenir votre compte en bon état.
Récompenses
Encaissées
Le montant des récompenses encaissées vers votre compte de crédit, votre compte Argent ou la Boutique Neo.
Total disponible
C’est le montant des récompenses que vous pouvez encaisser.
Sommaire du compte
Somme précédente due
La somme précédente due correspond au solde du dernier relevé.
(-) Paiements
C’est le total des paiements que Neo a reçus de votre part au cours de la période du relevé.
Nouveaux achats et débits
C’est le total de vos dépenses au cours de la période du relevé.
(-) Récompenses et crédits
C’est le total des retours que vous avez effectués auprès des commerçants au cours de la période du relevé.
(-) Récompenses et encaissées
C’est le montant des récompenses encaissées vers votre compte Crédit, votre compte Argent ou la Boutique Neo au cours de la période du relevé.
Avances de fonds
C’est le montant des avances de fonds que vous avez contractées au cours de la période du relevé.
Frais
Ce sont tous les frais (tels que les cartes de remplacement d’urgence, les abonnements aux extras ou les frais de relevés papier) qui vous ont été facturés au cours de la période du relevé.
Intérêts
C’est le total des intérêts facturés pour les soldes en souffrance ou les avances de fonds contractées au cours de la période du relevé.
Nouvelle somme due
C’est le montant que vous devez pour la période du relevé en cours.
Limite de crédit totale
C’est le montant que vous pouvez dépenser sur votre compte de crédit.
Crédit disponible
C’est le montant dont vous disposez actuellement pour vos dépenses. Pour calculer ce montant, soustrayez la Nouvelle somme due de votre Limite de crédit totale.
Somme en souffrance
Ce sont les Paiements minimums non effectués des dernières périodes de relevé.
Somme dépassant la ligne de crédit
C’est le montant que vous avez dépensé au-delà de votre limite de crédit.
Taux de crédit annuel (achats)
C’est le taux d’intérêt annuel qui vous est facturé sur votre solde impayé.
Taux de crédit annuel (avances de fonds)
C’est le taux d’intérêt annuel qui vous est facturé à partir du jour où vous avez retiré de l’argent au guichet automatique.
Opérations
Opérations de débit et de crédit
Les opérations de débit sont des achats et des avances de fonds alors que les opérations de crédit sont des remboursements, des paiements ou des récompenses encaissées.
Les remboursements ne sont pas considérés comme des paiements sur votre compte de crédit. Vous devez effectuer un paiement minimum sur votre compte de crédit pour chaque période de relevé.
Paiements au compte de crédit
Les paiements peuvent prendre jusqu’à 5 jours ouvrables pour être traités sur votre compte.
Pour effectuer des paiements instantanés, ouvrez un compte Argent .
