Votre NIP est un code à 4 chiffres utilisé pour effectuer des achats lorsque vous insérez votre carte. Il est nécessaire pour les achats de plus de 250 $.
Comment modifier le NIP de votre carte
Appli Neo
- Connectez-vous à l’appli Neo sur votre appareil mobile.
- Allez dans l’onglet Accueil, faites défiler vers le bas et sélectionnez votre carte.
- Tapez sur l’icône Plus.
- Tapez sur Changer le NIP.
- Entrez votre NIP actuel.
- Entrez votre nouveau NIP, puis entrez-le à nouveau pour le confirmer.
Site Web
- Rendez-vous sur member.neofinancial.com et connectez-vous à votre compte.
- Sélectionnez Cartes dans le menu latéral.
- Faites défiler vers le bas jusqu’à la section Sécurité et aide.
- Sélectionnez Changer le NIP.
- Sélectionnez Continuer.
- Entrez votre NIP actuel.
- Entrez votre nouveau NIP.
- Sélectionnez Continuer.
À propos de la modification de votre NIP
Première utilisation du nouveau NIP
Après avoir modifié votre NIP, vous devez insérer votre carte et utiliser votre ancien NIP pour votre premier achat. Votre NIP sera alors modifié avec succès.
Cartes de remplacement
Si vous demandez une carte de remplacement, votre NIP sera le même.
Si vous avez plus d’une carte, assurez-vous que la bonne carte est sélectionnée pour la modification du NIP.
