Comment puis-je modifier mon NIP?

Vous pouvez modifier votre NIP dans l’appli Neo ou dans votre navigateur en suivant les étapes ci-dessous :

Pour changer votre NIP dans l’appli :

1. Connectez-vous à l’appli.
2. Appuyez sur l’onglet de la carte au bas de l’écran.
3. Appuyez sur les 3 points dans le coin supérieur droit de l’écran.
4. Sélectionnez Changer mon NIP.
5. Entrez votre NIP actuel.
6. À l’écran suivant, entrez votre nouveau NIP (il doit être différent de votre ancien NIP).
7. Confirmez votre nouveau NIP en l’entrant de nouveau.
8. Enfin, lors de votre prochain achat en magasin, utilisez la puce et entrez votre nouveau NIP.

Attention : Vos trois premières tentatives seront refusées. Votre nouveau NIP et les paiements sans contact seront activés une fois que l’achat sera validé au bout de la quatrième tentative.

Pour changer votre NIP en ligne :

1. Connectez-vous à votre compte Neo au member.neofinancial.com.
2. Appuyez sur l’icône de la carte sur le côté gauche de l’écran.
3. Sélectionnez Réglages.
4. Sélectionnez Changer mon NIP.
5. Entrez votre NIP actuel.
6. À l’écran suivant, entrez votre nouveau NIP (il doit être différent de votre ancien NIP).
7. Confirmez votre nouveau NIP en l’entrant de nouveau.
8. Enfin, lors de votre prochain achat en magasin, utilisez la puce et entrez votre nouveau NIP.

Attention : Vos trois premières tentatives seront refusées. Votre nouveau NIP et les paiements sans contact seront activés une fois que l’achat sera validé au bout de la quatrième tentative.