Une carte virtuelle est une représentation numérique de votre carte de crédit. Vous pouvez l’ajouter à votre téléphone intelligent avec Apple Pay ou Google PayMC et l’utiliser pour payer vos achats en magasin et en ligne avant l’activation de votre carte physique. C’est une excellente façon de commencer à utiliser votre compte en attendant que votre carte physique arrive ou si vous oubliez votre portefeuille à la maison. Pour payer avec votre carte virtuelle, il suffit de déverrouiller votre téléphone et de le tenir à proximité du lecteur de carte (découvrez comment utiliser Apple Pay ou Google Pay).
Il est important de considérer votre carte virtuelle comme une carte physique : gardez-la confidentielle et en sécurité. Pour avoir l’esprit tranquille, vous pouvez bloquer votre carte en tout temps dans l’appli. N’oubliez pas qu’en bloquant votre carte, les deux cartes – virtuelle et physique – seront bloquées automatiquement.
Vous pouvez voir les détails de votre carte virtuelle en vous connectant à votre compte dans l’appli ou sur le navigateur Web de votre ordinateur ou de votre appareil mobile.
Pour voir votre carte virtuelle dans l’appli :
- Connectez-vous à l’appli.
- Appuyez sur l’icône de la carte au bas de l’écran.
- Appuyez sur le bouton Voir (pour des raisons de sécurité, vous devrez vous authentifier à l’aide de votre mot de passe ou de vos données biométriques).
Remarque : Il est possible que votre CVC ne soit pas visible si vous avez modifié la taille de la police sur votre téléphone intelligent. Pour l’afficher, réglez la taille de la police à la valeur par défaut juste avant d’accéder aux données de votre carte virtuelle.
Pour voir votre carte virtuelle en ligne :
- Connectez-vous à votre compte Neo au member.neofinancial.com.
- Appuyez sur l’onglet de la carte au bas de l’écran.
Appuyez sur le bouton Voir (pour des raisons de sécurité, vous devrez vous authentifier à l’aide de votre mot de passe).