Si vous éprouvez des difficultés financières ou si vous avez besoin d’aide avec vos paiements mensuels, vous pouvez peut-être obtenir de l’aide avec votre carte Neo Crédit.
Neo offre des options de paiement personnalisées qui peuvent vous aider à revenir sur la bonne voie avec vos paiements.
Notre équipe est là pour vous aider à examiner vos options. Clavardez avec notre équipe et demandez de l’aide avec le paiement de carte de crédit.
Options de paiement et aide
Si vous éprouvez des difficultés à faire des paiements, contactez-nous. Nous vous aiderons à examiner vos options.
Paiement selon vos capacités
Vous pouvez effectuer un paiement sur votre carte de crédit depuis un compte externe ou un compte Neo Quotidien.
Paiement minimum
En effectuant le paiement minimum, votre compte et votre carte demeureront actifs.
Paiement partiel
Un petit paiement vaut mieux que pas de paiement du tout. Pour que votre compte et votre carte demeurent actifs, n’oubliez pas votre paiement minimum.
Options de paiement personnalisées
Si vous êtes admissible aux options d’aide avec le paiement, Neo vous enverra un courriel. Vous pourrez gérer les options d’aide avec le paiement de carte de crédit depuis l’appli Neo.
Coordonnées
Si vous ne savez pas quelle option vous convient le mieux, notre équipe est là pour vous aider. Clavardez avec notre équipe et demandez de l’aide avec le paiement de carte de crédit.
Aide supplémentaire
Voici des articles qui répondent aux questions les plus courantes.