Aller au contenu principal

Changements apportés au compte Neo Argent

  • Mise à jour

Dans le cadre de notre engagement à améliorer continuellement l’expérience Neo, nous prévoyons d’apporter quelques changements à votre compte Neo Argent. 

Vous pourrez tout de même gérer votre argent comme vous le faites actuellement. Nous ne faisons que préparer le terrain pour pouvoir vous offrir plus de moyens d’épargner et de gagner des récompenses!

Quels changements seront apportés au compte Neo Argent?

Peu après le 30 juin, le compte Neo Argent changera de fournisseur bancaire et passera de la Banque Concentra à Peoples Bank of Canada. Peoples Bank of Canada détiendra les fonds dans votre compte et le compte sera renommé le compte Neo Quotidien. Vous pourrez accéder à votre compte et gérer vos fonds depuis l’appli Neo ou le portail des membres, comme vous le faites actuellement. 

Vous aurez de nouveaux accords pour votre compte :

Quels changements seront apportés à la carte Neo Argent?

Si vous avez une carte Neo Argent, l’émetteur de la carte passera de la Banque Équitable à Neo Financial. Votre carte physique et votre numéro de carte resteront les mêmes.

Peoples Bank, c’est quoi?

Peoples Bank of Canada est un établissement financier sous réglementation fédérale. Peoples Bank est un établissement membre de la SADC et les dépôts admissibles que vous détenez sur votre compte Neo Quotidien seront combinés aux dépôts admissibles que vous détenez auprès de Peoples Bank of Canada jusqu’à un maximum de 100 000 $ par catégorie et par déposant. Pour obtenir plus de renseignements à propos de la SADC, veuillez consulter le site Web de la SADC à l’adresse sadc.ca.

Mes renseignements personnels seront-ils traités de la même façon?

Vos renseignements personnels continueront d’être traités conformément à la Politique de confidentialité de Neo. Lorsque le fournisseur bancaire passera à Peoples Bank of Canada, vos renseignements seront transmis à Peoples Bank pour exploiter votre compte, ainsi qu’à des fins de rapports réglementaires et de conformité. Pour obtenir plus de renseignements à propos de la manière dont Peoples Bank of Canada traite vos renseignements personnels, veuillez vous reporter à la Politique de protection des renseignements personnels de Peoples Bank of Canada

Que se passe-t-il si je refuse ce changement?

Vous pourrez gérer votre compte, votre carte et vos fonds depuis l’appli Neo ou le portail des membres, comme vous le faites actuellement. Si vous refusez ce changement, contactez-nous pour fermer votre compte Neo Argent.

Que faire si j’ai encore des questions ou des préoccupations?

L’équipe Neo est toujours prête à vous aider si vous avez des questions! Contactez-nous pour joindre notre équipe. 

Cet article vous a-t-il été utile?

Vous avez d’autres questions?

1-855-636-2265