Les codes de vérification permettent de maintenir la sécurité de votre compte en vérifiant que c’est bien vous qui vous connectez. Vous recevrez un texto à votre numéro de cellulaire inscrit dans votre compte Neo. Si le numéro de téléphone provient d’une ligne fixe, vous recevrez le code par appel téléphonique automatisé.
Ne communiquez jamais votre code de vérification à qui que ce soit. L’équipe Neo ne vous demandera jamais de code de vérification.
Comment utiliser les codes de vérification
Appli Neo
- Connectez-vous à l’appli Neo.
- Un code de vérification est envoyé par texto ou par appel téléphonique.
- Entrez le code que vous avez reçu.
- Sélectionnez Toujours faire confiance si vous voulez éviter d’entrer votre code à l’avenir ou Faire confiance une fois si vous voulez entrer votre code lorsque vous vous connectez.
Site Web
- Connectez-vous à l’adresse member.neofinancial.com.
- Un code de vérification est envoyé par texto ou par appel téléphonique.
- Entrez le code que vous avez reçu.
- Sélectionnez Toujours faire confiance si vous voulez éviter d’entrer votre code à l’avenir ou Faire confiance une fois si vous voulez entrer votre code lorsque vous vous connectez.
Si vous n’avez pas reçu de code, sélectionnez Code non reçu?
Chaque fois que vous vous connectez avec un nouvel appareil ou un appareil auquel vous n’avez pas confiance, un nouveau code de vérification vous sera envoyé.
Vous n’avez pas reçu le code de vérification?
Contactez-nous au 1-855-636-2265 pour obtenir de l’aide avec le code de vérification.