Accumulez des miles MileagePlus lorsque vous effectuez des achats avec la carte Mastercard United® MileagePlus® Neo World Eliteᴹᴰ. Vous pouvez échanger des miles contre des vols auprès de United et des partenaires Star Alliance dans le monde entier.
Comment gagner des miles MileagePlus
Vous pouvez accumuler des mille lorsque vous effectuez des achats avec votre carte Mastercard United Neo World Eliteᴹᴰ.
Voici comment accumuler des miles MileagePlus avec votre carte Mastercard United MileagePlus Neo World Elite :
United et Star Alliance : Gagnez 1,25 mile pour chaque 1 $ dépensé sur des achats auprès de United ou Star Alliance.¹
Restaurants et épicerie : Gagnez 1 mile pour chaque 1 $ que vous dépensez sur les restaurants ou l’épicerie.²
Partout ailleurs : Gagnez 0,75 mile pour chaque 1 $ que vous dépensez sur tout le reste.³
Un autre moyen d’accumuler plus de miles est d’utiliser votre carte auprès des partenaires Neo. Gagnez en moyenne 5 fois plus de miles MileagePlus⁴ en utilisant votre carte Mastercard United World Eliteᴹᴰ auprès de milliers de partenaires Neo.
Découvrez les partenaires Neo pour trouver des emplacements où vous pouvez gagner plus de récompenses.
Remarque : Les miles MileagePlus sont calculés et crédités à votre compte mensuellement. Il se peut donc que les achats récents ne soient pas affichés tout de suite.
Prime d’inscription de la carte Mastercard United World Eliteᴹᴰ
L’admissibilité à la prime d’inscription est assujettie aux conditions d’utilisation. Si vous détenez déjà une carte de crédit United MileagePlus ou un compte Neo, vous ne serez pas admissible à la prime d’inscription. Vous pourriez quand même être admissible si vous détenez une autre carte de crédit ou compte Neo.
La prime de bienvenue arrive en deux parties :
5 000 miles Asia Miles lorsque votre carte est activée et que vous effectuez votre premier achat.⁵
15 000 miles lorsque vous dépensez 3 000 $ dans les 3 mois suivant la date d’approbation de votre demande.⁶ Les achats admissibles comprennent les achats en magasin, en ligne et sans contact (les frais annuels ne représentent pas un achat admissible). Tout remboursement est déduit de vos dépenses admissibles.
Votre prime en miles pourrait prendre jusqu’à 8 semaines avant d’atterrir dans votre compte. À partir de ce moment, vos miles seront synchronisés avec votre compte MileagePlus à la fin de chaque mois.
Veuillez noter que l’offre de bienvenue et les sommes qui lui sont associées peuvent changer.
Prime de renouvellement annuel
Vous pouvez gagner une prime de renouvellement annuel de 5 000 miles⁷ chaque année où votre compte est ouvert et en règle, pourvu que vous ayez effectué au moins un achat admissible au cours des 365 jours précédents.
Les miles associés à la prime de renouvellement sont émis de 6 à 8 semaines après la fin de la période d’admissibilité.
Comment échanger des miles MileagePlus
Vous pouvez échanger des miles sur les vols de United ou des partenaires Star Alliance dans le monde entier.
Apprenez-en plus sur l’accumulation et l’échange de miles sur le site Web de United MileagePlus.
Vérification de votre solde de miles MileagePlus
Vous trouverez le solde de vos miles MileagePlus dans votre portefeuille de récompenses.
Appli Neo
Connectez-vous à l’appli Neo.
Tapez sur l’icône noire en forme d’ovale.
Sélectionnez miles MileagePlus
Portail des membres
Connectez-vous à l’adresse member.neofinancial.com
Sélectionnez Récompenses, puis Portefeuille.
Sélectionnez miles MileagePlus
Foire aux questions à propos des miles MileagePlus
Que se passe-t-il s’il me manque des miles MileagePlus?
S’il vous manque des miles pour un achat récent, vous pouvez le signaler à partir des détails de l’opération. Trouvez l’opération, puis sélectionnez Signaler un problème.
N’oubliez pas que les miles sont calculés et crédités à votre compte mensuellement. Il se peut donc que les achats récents ne soient pas affichés avant le prochain cycle du relevé.
Que se passe-t-il si je n’ai pas reçu ma prime de bienvenue?
La prime de bienvenue arrive en deux parties :
5 000 miles lorsque votre carte est activée.
15 000 miles lorsque vous dépensez 3 000 $ dans les 3 mois suivant la date d’approbation de votre demande.⁶
La prime en miles est généralement affichée quelques jours après avoir activé votre carte ou avoir dépassé le seuil de dépenses. Par contre, la réception des miles peut prendre jusqu’à 8 semaines. Contactez-nous si vous n’avez pas reçu votre prime de miles après 8 semaines.
Que se passe-t-il si je ne reçois pas ma prime de renouvellement annuel?
Les miles associés à la prime de renouvellement sont émis de 6 à 8 semaines après la fin de la période d’admissibilité. Contactez-nous si vous n’avez pas reçu votre prime de renouvellement après 8 semaines.
Quand mes miles seront-ils affichés?
Les miles MileagePlus sont calculés et crédités à votre compte mensuellement. Les miles provenant d’achats effectués pendant le mois en cours seront affichés après la clôture du cycle de votre relevé. Si les miles ne sont pas affichés après votre prochaine date de relevé, vous pouvez le signaler depuis les détails de l’opération.
Expiration des miles MileagePlus
Les miles MileagePlus n'expirent pas.
¹ Vous obtiendrez 1,25 mile MileagePlus® pour chaque 1 $ CA dépensé lorsque vous utiliserez votre carte Mastercard United® MileagePlus® Neo World Eliteᴹᴰ pour tous les achats de vols effectués au Canada et partout dans le monde. S’applique aux billets émis par le biais des canaux de réservation de la compagnie aérienne elle-même et signalés à Neo en vertu du Code de catégories de commerçants (CCC) qui est affecté à chaque compagnie aérienne (membre de Star Alliance). Aegean et Shenzhen Airlines ne participent pas à cette promotion et le taux de gain qui leur est associé pour les miles accumulés sera « Tout le reste ». Le taux de gain pour les miles accumulés sur les réservations effectuées au moyen d’agents tiers (agences de voyages) est « Tout le reste ». Les miles MileagePlus® accumulés durant un cycle de facturation seront automatiquement transférés à votre compte d’adhésion aux miles MileagePlus® après la fin de chaque cycle de facturation. L’offre est soumise aux conditions du programme MileagePlus®. Neo Financialᴹᴰ et United® se réservent le droit de modifier ou de retirer cette offre à tout moment. Pour voir une liste complète de toutes les compagnies aériennes membres de Star Alliance, veuillez visiter staralliance.com/en/members (en anglais).
² Vous obtiendrez 1 mile MileagePlus® pour chaque 1 $ CA dépensé lorsque vous utiliserez votre carte Mastercard United® MileagePlus® Neo World Eliteᴹᴰ pour effectuer des achats admissibles associés à l’épicerie ou aux restaurants au Canada et partout dans le monde. Les miles MileagePlus® accumulés durant un cycle de facturation seront automatiquement transférés à votre compte d’adhésion aux miles MileagePlus® après la fin de chaque cycle de facturation. L’offre est soumise aux conditions du programme MileagePlus®. Neo Financialᴹᴰ et United® se réservent le droit de modifier ou de retirer cette offre à tout moment.
Pour gagner des miles MileagePlus® dans les catégories épicerie et restaurants, les achats doivent avoir été effectués auprès de commerçants classés selon les codes des catégories de commerçants (CCC) : « épiceries et supermarchés » (CCC 5411); « Restaurants » (CCC 5812); « Établissements de restauration rapide » (CCC 5814); « Traiteurs » (CCC 5811); ou « Bars, salons-bars et boîtes de nuit » (CCC 5813). La classification des commerçants et les exclusions liées aux catégories peuvent être modifiées sans préavis. Veuillez consulter les détails de vos opérations pour obtenir des détails sur l’admissibilité d’une catégorie en particulier. Les remboursements, les rabais ou les crédits similaires réduiront ou annuleront les miles MileagePlus® obtenus sur l’achat initial.
³ Vous obtiendrez 0,75 mile MileagePlus® pour chaque 1 $ CA dépensé lorsque vous utiliserez votre carte Mastercard United® MileagePlus® Neo World Eliteᴹᴰ pour tous les achats admissibles effectués au Canada et partout dans le monde. Les miles MileagePlus® accumulés durant un cycle de facturation seront automatiquement transférés à votre compte d’adhésion aux miles MileagePlus® après la fin de chaque cycle de facturation. L’offre est soumise aux conditions du programme MileagePlus®. Neo Financialᴹᴰ et United® se réservent le droit de modifier ou de retirer cette offre à tout moment.
⁴ Moyenne basée sur les offres actuelles auprès de certains partenaires. Les récompenses peuvent être limitées et varient selon les extras, les offres et les partenaires. Consultez la Politique des Récompenses Neo pour obtenir toutes les conditions.
⁵ Des conditions s’appliquent. Offre unique pour la nouvelle clientèle seulement. Doit 1) avoir atteint l’âge de majorité dans votre province ou territoire; 2) résider au Canada; 3) avoir un revenu personnel de 80 000 $ CA ou un revenu de ménage de 150 000 $ CA; et 4) pour les cartes avec crédit sécurisé seulement, mettre de côté un fonds de sécurité, comme il est décrit dans l’Accord de la Carte Mastercard Neo Financial qui se trouve à l’adresse https://www.neofinancial.com/fr-CA/legal. La clientèle qui participe à l’offre de prime d’inscription sur la liste d’attente doit se conformer aux exigences énoncées ci-après, et l’offre associée à la liste d’attente peut être soumise à la disponibilité. Pour bénéficier des 5 000 miles MileagePlus®, la clientèle doit s’inscrire sur la liste d’attente avant le 10 avril 2026, recevoir une approbation pour la carte Mastercard United® MileagePlus® Neo World Eliteᴹᴰ avant le 31 juillet 2026, activer sa carte et effectuer son premier achat avec sa carte dans les 3 mois suivant la date d’approbation de la demande. Les miles MileagePlus® sont émis dans les 6 à 8 semaines suivant la période de dépenses admissibles. L’inscription sur la liste d’attente ne garantit pas l’obtention des miles supplémentaires associés la prime d’inscription.
⁶ Des conditions s’appliquent. Offre unique à durée limitée pour la nouvelle clientèle qui n’a pas ouvert de carte Mastercard United Neo World Eliteᴹᴰ avant la date d’approbation de la demande. Doit 1. avoir atteint l'âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence ; 2. résider au Canada; et 3. avoir un revenu personnel annuel de 80 000 $ CA ou un revenu familial annuel de 150 000 $ CA; et 4. pour les cartes avec crédit sécurisé seulement, mettre de côté un fonds de sécurité.
L’offre allant jusqu’à 25 000 miles MileagePlus® est composée de trois critères qui doivent être satisfaits dans les 3 mois suivant la date d’approbation de la demande : i) 5 000 miles MileagePlus® sont octroyés une fois la carte activée et la première opération effectuée; ii) 15 000 miles MileagePlus® sont octroyés après avoir dépensé au moins 3 000 $ net de remboursements suivant la date de l’approbation de la demande; et iii) une Prime de renouvellement de 5 000 miles MileagePlus® sera octroyée chaque année suivant le débit des frais annuels pourvu que votre compte demeure ouvert et en règle, et que vous ayez effectué au moins un achat admissible au cours des 365 jours précédents. Les miles associés aux critères i) et iiii) sont émis de 6 à 8 semaines après avoir satisfait aux conditions de chaque critère.
Les miles MileagePlus® peuvent être limités et varient selon les extras, les offres et les partenaires. L’offre est soumise aux conditions du programme MileagePlus®. Le programme MileagePlus® est géré, administré et entretenu par MileagePlus Holdings, LLC. Neo Financial et United MileagePlus® se réservent le droit de modifier ou de retirer cette offre à tout moment.
⁷ La Prime de renouvellement annuelle de 5 000 miles MileagePlus® sera octroyée chaque année suivant le débit des frais annuels pourvu que votre compte demeure ouvert et en règle, et que vous ayez effectué au moins un achat admissible au cours des 365 jours précédents. Les miles sont émis de 6 à 8 semaines après la fin de la période d’admissibilité.
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